L’application informatique Primoweb est développé dans le cadre de la réglementation des titres et fonctions.
Son objectif est de faciliter le recrutement des enseignants. Et ce, en permettant à toute personne de manifester sa disponibilité à un emploi dans l’enseignement obligatoire et secondaire.
De même, cette appli permet à tout pouvoir organisateur de consulter les disponibilités et contacter ces personnes pour les recruter.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment accéder à Primoweb mon espace en ligne sans rencontrer des difficultés.
Comment se connecter à Primoweb ?
Avant de commencer, on tient de vous rappeler, si vous n’avez jamais été dans Mon Espace, veuillez d’abord upgrader votre compte cerbère.
Grâce à cette upgrade, vous allez associer votre carte d’identité à votre compte primoweb.
Faites attention ! Si vous passez par Mon espace sans upgrader votre compte cerbère, cela finira par la perte de vos données enregistrées dans primo web.
En fait, pour accéder guichet électronique de la Fédération Wallonie-Bruxelles, suivez ces étapes de connexion.
- Allez tout d’abord sur le site officiel « http://www.federation-wallonie-bruxelles.be/« .
- Vous trouverez le formulaire d’authentification directement sur la page d’accueil. Renseignez alors votre nom d’utilisateur et également votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton “Se connecter“.
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre espace client sécurisé avec succès.
Néanmoins, si vous rencontrez une difficulté technique, vous pouvez contacter le Helpdesk ETNIC au 02 800 10 10
Comment compléter mon profil ?
Une fois connecté à votre compte Primoweb, cliquez sur la rubrique « Mes démarches » puis sur « Emploi« .
Ensuite, cliquez sur « Déclarer sa disponibilité pour une fonction dans l’enseignement« .
Impossible d’ajouter vos documents dans les pièces jointes sur Primo web, voilà comment procéder
Si vous désirez ajouter un document dans vos pièces jointes, il faut vérifier que :
- Le libellé du document est enregistré sur votre PC et ne dépasse pas 20 caractères.
- Le nom que vous introduisez dans la case « Pièce jointe » ne soit pas trop long.
Il est à noter que les formats de fichier sont acceptés, mais il est recommandé d’éviter l’utilisation du format png.
Comment ajouter ma décision de valorisation d’expérience utile/mon titre pédagogique/mon certificat complémentaire à mon profil ?
Tout d’abord, on tient de vous informer que le système Primoweb ne permet pas encore la synchronisation des titres suite à l’ajout d’un document.
La solution qui s’offre à vous donc c’est supprimer ce que vous avez déjà renseigné. À ce stade uniquement, vous serez en mesure d’encoder vos titres et d’y ajouter une nouvelle information.
Contacter Primo Web
Il existe différentes manières pour contacter Primoweb.
En effet, si vous désirez créer un nouveau compte utilisateur, résoudre un problème d’identification ou encore récupérer vos codes d’accès, n’hésitez pas à contacter Helpdesk ETNIC via ces coordonnées.
Par téléphone : 02 / 800 10 10 > Ce service téléphonique est ouvert de 8 à 17h, du lundi au vendredi.
Par mail : support(@)etnic.be > Généralement, vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrables maximum.
Par contre, s’il s’agit d’un souci avec l’utilisation de cette application,voilà les coordonnées de contact utiles.
Aussi, si vous ne trouvez pas votre diplôme dans la liste ou que vous n’arrivez pas à intégrer des pièces, il vous suffit de contacter le Helpdesk PRIMO WEB.
- Par téléphone : appelez au 02 / 413 37 10, joignable de 9 à 12h et de 14h à 16h, du lundi au vendredi
- Par mail : primoweb(@)cfwb.be
