Découvrez dans ce guide la démarche de connexion Siblu en ligne sur l’application mobile et le site internet sans rencontrer des difficultés de login.
En effet, si vous êtes propriétaire de mobil homes, sachez que l’identification au compte Sibluconnect s’effectue sur l’extranet.
Grâce à simple authentification à l’espace personnel My Siblu, le client peut accéder à toutes les informations de sa réservation en 1 clic.
Vous pouvez ainsi consulter et modifier vos informations personnelles, accéder au détail de votre paiement ou payer le solde de votre séjour.
De plus, cet accès vous donne la possibilité de commander des options supplémentaires (linge de lit, serviette, ménage…), mais aussi effectuer votre prise de caution.
Se connecter à mon espace personnel Siblu en ligne
Pour réussir l’accès à votre compte client de façon sécurisée, suivez les étapes de login suivantes :
- Ouvrez votre navigateur web habituel et rendez-vous au site internet https://www.siblu.fr/.
- Cliquez sur l’onglet Mon espace puis choisissez My siblu.
- Sur l’interface de login qui s’affiche, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Validez finalement votre authentification en cliquant sur le bouton « Ouvrir une Session« .
Et voilà ! L’authentification à votre compte perso est effectuée avec succès.
Profitez, dès maintenant, de tous vos e-services en toute tranquillité, où et quand vous le souhaitez.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Cliquez sur le lien d’aide “Mot de passe oublié” qui se trouve en bas de formulaire de login, puis indiquez votre adresse email.
L’enseigne vous enverra un email afin que vous puissiez le réinitialiser.
Démarche de login My Siblu Connect sur l’extranet mobil homes
En tant que propriétaire de mobil home sur un camping siblu, vous pouvez accéder à votre espace en ligne en procédant comme suit.
- Allez sur le site officiel www.siblu.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Mon espace » puis sélectionnez SubliConnect.
- Connectez-vous en indiquant votre numéro de compte contenant 2 lettres et 6 chiffres ou email et également votre mot de passe.
- Confirmez finalement votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Contacter le service client Siblu
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace personnel, de réservation ou autres, n’hésitez pas à contacter le groupe d’hôtellerie de plein air.
Découvrez, ci-dessous, toutes les coordonnées de contact pour joindre le service relation client.
Appeler un conseiller client par téléphone
Plusieurs numéros de téléphone s’offrent à vous, en fonction de la nature de votre demande. Choisissez celui qui correspond à votre besoin.
Pour la vente de vacances
Pour toute question relative à la réservation, appelez le 05 56 07 90 14.
Si vous êtes un représentant d’un CE, composez le 05 56 07 90 12.
Des conseillers clients vous accueillent dans les horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Pour la vente de mobil home
Si votre demande concerne l’achat d’un mobile home, téléphonez au numéro gratuit depuis un poste fixe suivant 0 800 113 483, ouvert du lundi au vendredi de 10 h 30 à 20h et le samedi de 10h à 18h.
En effet, si vous êtes propriétaire dans le Domaine de Litteau, Les Pierres Couchées, Bonne Anse Plage, La Réserve, Les Sables du midi, utilisez ce numéro 05 56 07 71 16.
Cependant, les propriétaires de La Carabasse, le lac des Rêves, Le Montourey, Les Charmettes sont invités à appeler le numéro 05 56 07 71 15.
Quant aux propriétaires de Domaine de Kerlann, Domaine de Dugny, La Pignade, Les Rives de Condrieu, Le Bois Masson, Le Bois Dormant, le support client est à leur écoute au 05 56 07 71 18.
Le service client est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 17 h 30, le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 16 h 30.
Joindre le service d’assistance sur Internet
Si vous préférez le contact en ligne, vous pouvez transmettre votre demande par mail à cette adresse « reservations(@)siblu.fr« .
Aussi, la connexion à votre espace personnel vous permet d’échanger avec un conseiller client.
Sinon, utilisez le formulaire de contact accessible sur le site.
Quelle est l’adresse du siège social ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation ou joindre des justificatifs, envoyez votre courrier postal à l’adresse suivante :
Siblu France
10 Avenue Léonard de Vinci
33600 PESSAC
