Entre les cartes bancaires, les paiements sans contact et les portefeuilles numériques, la France est en pleine transformation dans ses habitudes de paiement. Le numérique prend de plus en plus de place, mais chaque génération a ses préférences en matière de solutions de paiement et d’options de sécurité.
À travers des données de la Banque de France et de Statista, cette étude explore les comportements actuels des consommateurs, les préférences de chaque tranche d’âge et les perspectives d’évolution pour les années à venir.
Les moyens de paiement préférés en 2024 : Quels sont les favoris ?
En 2024, les cartes bancaires restent le moyen de paiement principal des Français, représentant 60,7 % de l’ensemble des transactions, d’après le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement publié en septembre 2024. Bien que la carte bancaire continue de dominer, les alternatives numériques, comme le paiement sans contact et les paiements mobiles, gagnent rapidement en popularité.
- Carte bancaire : Toujours un pilier des transactions, les cartes bancaires représentent 60,7 % des paiements.
- Paiement sans contact : Utilisé dans plus de six paiements par carte sur dix en proximité, le sans contact connaît une adoption croissante.
- Paiement par mobile : Cette méthode continue de croître, renforcée par la facilité et la rapidité qu’elle apporte aux utilisateurs de smartphones.
- Virement instantané : En pleine expansion, il permet des transactions sécurisées et instantanées, notamment entre particuliers.
Ce graphique montre la part respective des principaux moyens de paiement en France en 2024 :
Les préférences de paiement selon l’âge : Quelles générations privilégient le numérique ?
Les habitudes de paiement varient selon les générations, chaque groupe choisissant des solutions qui lui conviennent. Les jeunes générations, plus connectées, se tournent vers les paiements numériques, tandis que les plus âgés continuent de privilégier des méthodes plus classiques. Voici un aperçu des choix de paiement par groupe d’âge, basé sur les tendances actuelles.
Génération Z (12-25 ans) : Numérique avant tout
Les jeunes préfèrent largement les solutions numériques. Près de 90 % d’entre eux utilisent la carte bancaire pour les achats en ligne, et environ 50 % préfèrent les portefeuilles numériques comme Apple Pay et PayPal pour leur intégration fluide avec les smartphones.
Millennials (26-40 ans) : Praticité et rapidité
Pour les Millennials, qui recherchent des solutions pratiques, environ 85 % utilisent la carte bancaire. Cependant, le paiement sans contact en magasin est privilégié par 60 % de cette tranche pour sa simplicité.
Génération X (41-55 ans) : Entre tradition et numérique
Cette génération se situe entre tradition et modernité. Environ 80 % utilisent la carte bancaire, et 20 % continuent d’utiliser le chèque.
Baby-boomers (56 ans et plus) : Attachement aux méthodes traditionnelles
Les Baby-boomers restent fidèles aux méthodes de paiement traditionnelles. Près de 30 % utilisent encore le chèque, et 70 % se tournent vers la carte bancaire pour sa fiabilité et sa simplicité.
Ce diagramme montre les préférences de chaque génération pour les cartes bancaires, les paiements mobiles et les chèques.
Que nous réserve l’avenir ? Projections pour 2025
Les tendances actuelles montrent que les paiements mobiles et les virements instantanés devraient continuer à se développer d’ici à 2025, alors que les chèques continueront de diminuer.
- Paiement par mobile : Selon les projections, cette méthode pourrait atteindre 10 % des transactions, grâce à l’adoption rapide des applications de paiement et de la commodité des smartphones.
- Virement instantané : Estimé à environ 20 % des transactions, particulièrement apprécié pour les transferts rapides et sécurisés entre particuliers.
- Chèque : Son usage continue de baisser. D’ici à 2025, les chèques pourraient tomber en dessous de 1 % des transactions, avec une utilisation concentrée parmi les générations plus âgées.
Ce graphique montre la croissance attendue des paiements mobiles et des virements instantanés, ainsi que la baisse de l’utilisation des chèques d’ici à 2025 :
Sécurité des paiements : Les préférences de chaque génération
La sécurité reste une priorité pour les utilisateurs, qui recherchent des solutions fiables pour protéger leurs transactions. Selon le rapport de l’Observatoire, le taux de fraude sur les transactions par carte a atteint un niveau historiquement bas de 0,053 % en 2024, en grande partie grâce à l’authentification forte. Cependant, chaque génération privilégie ses propres méthodes de sécurité.
Génération Z : La biométrie en tête
Les jeunes adultes préfèrent la biométrie, avec 50 % des utilisateurs utilisant cette méthode pour sa rapidité et son intégration dans les smartphones.
Millennials : Sécurité avec les OTP
Les Millennials se tournent vers les codes OTP, choisis par 40 % pour leurs garanties de sécurité additionnelles.
Génération X : Combinaison d’OTP et de mots de passe
La Génération X préfère une combinaison de méthodes, notamment les OTP et les mots de passe traditionnels, avec une préférence pour les OTP.
Baby-boomers : Confiance dans les mots de passe
Les Baby-boomers restent fidèles aux mots de passe, utilisés par environ 55 % d’entre eux, avec moins d’adoption pour les technologies biométriques.
Ce diagramme montre que les jeunes générations préfèrent la biométrie, tandis que les Baby-boomers restent attachés aux mots de passe :
Conclusion
Les habitudes de paiement en France évoluent rapidement avec une adoption croissante des solutions numériques et une préférence pour des options de sécurité modernes. Les jeunes générations montrent un fort intérêt pour les paiements mobiles et la biométrie, tandis que les plus âgées s’en tiennent encore aux méthodes traditionnelles. Les projections pour 2025 laissent présager une augmentation des paiements instantanés et mobiles, les chèques perdant progressivement leur place dans les habitudes de consommation françaises.
Sources :
- Banque de France. Rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement.
- Statista.. Études des préférences de paiement et de sécurité par tranche d’âge en France.
