Parmi les problèmes de connexion TikTok les plus signalés, on note la déconnexion automatique. En effet, de nombreux utilisateurs réclament que TikTok se déconnecte tout seul.
Suite à cet incident, ils pensent automatiquement au piratage. C’est vrai qu’il se peut que le compte soit piraté, c’est pour cela, il se ferme tout seul. Mais, il existe d’autres raisons qui sont très loin du piratage.
Découvrons alors comment identifier la cause de cette déconnexion automatique et comment la résoudre.
Mon compte Tik Tok se ferme tout seul
Votre compte peut se fermer tout seul si votre téléphone ou tablette n’est pas connecté à internet. Il se peut que votre connexion soit instable ou coupée. Vérifiez alors vos données ou le signal Wi-Fi.
Les caches de cette application peuvent perturber l’activité du compte. Il peut se déconnecter tout seul.
Veuillez ainsi les vides en suivant ces étapes :
1. Appuyez sur Profil en bas à droite.
2. Puis, appuyez sur l’icône des 3 lignes en haut à droite.
3. Cliquez ensuite sur Paramètres et confidentialité.
4. Appuyez sur Vider le cache.
Votre compte peut se fermer tout seul lorsque quelqu’un essaie de supprimer un appareil actif des paramètres de cette application. Ainsi, si vous n’avez pas autorisé cette action, il est possible que votre compte soit piraté.
Dans cas, vous devez changer immédiatement votre mot de passe.
Comme il est possible que votre compte TikTok soit banni. C’est pour cette raison qu’il se ferme tout seul. Dans ce cas, veuillez contacter l’assistance de cette application.
TikTok bug aujourd’hui
Bien qu’il existe des causes qui puissent justifier la déconnexion automatique des réseaux sociaux telles que le piratage, dans la plupart des cas la panne est l’origine de cet incident. En effet, lorsqu’une application subit un bug, elle se ferme toute seule.
C’est le cas pour Facebook, Messenger et TikTok. Dans ce cas, vous n’avez rien à faire en tant qu’utilisateur.
Vous n’avez qu’à patienter jusqu’à ce que l’incident survenu soit réparé. Vous allez retrouver par la suite l’accès à votre compte ainsi que son activité habituelle.
Vous pouvez facilement vérifier qu’il s’agisse d’une panne qui a causé cette déconnexion brusque. Et ce, en consultant les réseaux sociaux et les forums sur internet.
