Veritas est un organisme qui propose des cartes prépayées. Grâce à cette carte de crédit, le client peut déposer ou retirer de l’espèce, recevoir son salaire et des virements et réaliser des virements.
À travers son espace client Veritas, il peut gérer sa carte en ligne et en toute sécurité. En effet, la consultation du solde, la réalisation des virements, l’augmentation de plafond de cette carte, l’accès à son relevé bancaire ainsi que toutes les données de sa carte s’effectuent depuis ce compte accessible sur le portail officiel https://client.cardveritas.com/login et l’application mobile.
Cet accès s’effectue en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe.
Ainsi, pour vous aider à y accéder, on vous présente la démarche à suivre dans ce guide.
Comment accéder à mon espace client Veritas ?
Cet organisme met à la disposition de ses clients un espace personnel sécurisé et accessible sur son site officiel et son application mobile. Cet espace leur facilite la réalisation de leurs opérations courantes.
Vous pouvez consulter le solde de votre compte Veritas en ligne depuis cet espace client. Vous aurez également accès de nombreuses fonctionnalités qui vous simplifie la gestion de votre carte prépayée.
La démarche de connexion est la suivante :
Ceci est une capture d’écran du site www.cardveritas.com
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur https://cardveritas.com/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Mon espace qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers l’interface d’authentification, renseignez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client.
En outre, s’il s’agit de votre première connexion, vous devez demander vos codes d’accès avant de vous y connecter. Et ce, en cliquant sur le lien Si vous ne vous êtes pas déjà connecté, CLIQUEZ ICI pour recevoir vos nouveaux accès.
Indiquez votre adresse mail pour recevoir votre mot de passe.
Connexion et gestion de mon compte sur mon téléphone
La gestion de votre carte prépayée peut se faire aussi depuis votre téléphone. Il suffit de télécharger l’application Veritas qu’est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Une fois installée, connectez-vous à votre compte en saisissant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes redirigé vers votre compte personnel et vous pouvez effectuer les démarches suivantes :
- Gérer plusieurs cartes depuis une seule interface ;
- Transférer de l’argent sur une autre carte Veritas ou sur un compte bancaire ;
- Déposer de l’argent ;
- Consulter votre solde ;
- Augmenter le plafond de votre carte ;
- Vérifier l’état de votre carte.
Mon compte Veritas bloqué : Comment le débloquer ?
Pour réussir l’accès à votre compte, il faut saisir correctement votre adresse mail ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Renseignez votre adresse mail pour recevoir le lien de réinitialisation.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
La saisie de 3 fois d’un mot de passe incorrect peut bloquer votre compte. Pour le débloquer, il faut contacter le service client Veritas. Si vous avez un problème d’adresse mail ou tout autre problème, veuillez demander l’aide du support client.
Vous pouvez appeler un conseiller client au numéro de téléphone :
- Depuis la France, 0892.041.041 / 0978.04.95.26 /Depuis l’étranger, +33 892.041.041
- Depuis le Royaume-Uni, 020.386.80.953 / Depuis l’étranger, +44 20.386.80.953
- Depuis l’Espagne, 807.39.90.41 /Depuis l’étranger, +34 807.39.90.41
Ces numéros de téléphone sont joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30.
Vous pouvez envoyer un email en remplissant le formulaire de contact. Pour accéder à ce formulaire, rendez-vous sur https://cardveritas.com/nous-contacter et cliquez sur problème d’accès client.
Vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
