Guide de Connexion à l’espace client Yooz (Portail et Application)

Yooz est la solution Cloud de dématérialisation des factures fournisseurs.

S’adressant principalement aux entreprises et aux experts-comptables, elle permet de gérer leurs achats ainsi que leurs factures de manière simple, rapide et sécurisée.

De plus, ce logiciel est conçu pour accompagner les clients dans leur transformation digitale et leur relation client.

Sur son portail web « https://www.getyooz.com/fr/ » ou l’application mobile, vous pouvez se connecter à votre espace client en ligne.

Par ailleurs, l’accès à votre compte est hautement sécurisé, accessible 24/7, en renseignant correctement vos informations de login Yooz.

Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion à votre compte en ligne dans la suite de ce guide.

Comment se connecter à Yooz en ligne ?

Pour se connecter à votre espace client yooz sécurisé en ligne sans rencontrer des difficultés login, suivez ces démarches.

En effet, l’accès s’effectue à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis tous les supports (ordinateur, tablette, mobile).

  1. Ouvrez votre navigateur web habituel et rendez-vous au portail en français « https://www.getyooz.com/fr/« .

    Site internet Yooz

    Ceci est une capture du site https://www.getyooz.com/fr/

  2. En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Login« .
  3. Pour vous connecter, choisissez votre localisation (USA ou Europe) et entrez votre adresse e-mail d’utilisateur.
  4. Cliquez ensuite sur le bouton « Je me connecte« .

    Yooz se connecter

    Ceci est une capture du site https://www.getyooz.com/fr/

  5. Entrez, à cette étape, votre mot de passe avec soin.
  6. Validez finalement votre login en ligne.

Une fois authentifié à votre compte, il vous sera possible :

  • Émettre et recevoir les factures en toute conformité.
  • Transmettre les flux d’e-invoicing et e-reporting vers l’administration fiscale.
  • Optimiser la gestion de votre entreprise.
  • Anticiper les enjeux de la réforme facturation électronique.

Je n’arrive pas à me connecter à mon application Yooz, que faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à l’application, vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe.

Tout se passe en ligne ! Il vous suffit de cliquer sur le lien d’aide « Mot de passe oublié  » et suivre les instructions pas à pas.

Comment contacter le support client ?

Si le problème persiste, suite à la réinitialisation, n’hésitez pas à contacter le support technique afin d’obtenir l’assistance nécessaire.

  • Par téléphone : Appelez un conseiller client au 01 73 60 9669 puis tapez le 2.
  • Par email : Envoyez votre demande à support(@)fr.getyooz.com.

Pour que le service d’assistance puisse vous apporter les réponses adéquates dans les plus brefs délais, veuillez communiquer un maximum d’éléments sur la nature de votre question.

Ce support client vous accueille du lundi au vendredi, hors jours fériés français, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00.

Sinon, si vous souhaitez disposer une réclamation ou une insatisfaction, voilà l’adresse postale de la société en France :

Parc d’Andron – Le Séquoia
30470 Aimargues France

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