Tous les membres bénéficiaires (particuliers, professionnels et entreprises) auprès de ACPS mutuelle bénéficient d’un compte client sur Internet hautement sécurisé à travers lequel ils peuvent accéder à une multitude de services 7/7 et 24/24.
En quelques clics seulement, et depuis n’importe quel support, l’authentification Acps mutuelle mon compte vous permet de suivre vos remboursements en temps réel, consulter votre tableau de garantie en format pdf, contacter l’Association Concept Prévoyance Santé par mail, etc.
Ceci est le logo de la mutuelle
Sans plus tarder, découvrez les étapes de connexion à l’espace assuré ACPS mutuelle et l’espace courtier sur le portail web acpsconcept.com sans rencontrer des difficultés de login.
Authentification à l’espace assuré ACPS mutuelle en ligne
Chaque adhérent peut se connecter à son compte ACPS mutuelle en suivant les étapes de login décrites ci-dessous :
- Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel « https://acpsconcept.com/« .
Ceci est une capture du site https://acpsconcept.com/
- Au milieu de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace assuré« .
- Directement, vous serez redirigé vers cette page de connexion « https://acps.meprotege.fr/« . Faites entrer alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe avec soin.
Ceci est une capture du site https://acpsconcept.com/
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Connectez-vous« .
Une fois identifié à votre compte assuré, vous aurez accès à ces services à distance, où et quand vous le souhaitez :
- Suivre vos remboursements santé en temps réel.
- Accéder en 1 clic à vos contrats d’assurance.
- Consulter votre tableau de garantie en ligne.
Remarque : S’il s’agit de votre première visite, inscrivez-vous sur le site officiel et ouvrez votre compte en cliquant sur « Première connexion » pour effectuer vos démarches courantes en ligne.
Comment se connecter à l’espace courtier ACPS ?
Si vous souhaitez gérer la complémentaire santé et prévoyance (senior, tns et famille), accédez tout simplement à votre espace courtier.
Pour cela, rendez-vous sur cette adresse « https://www.courtier.acpsconcept.com/ » et identifiez-vous en indiquant votre nom d’utilisateur et mot de passe.
Par la suite, validez votre accès courtier.
Comment résoudre les problèmes de connexion sur le site acpsconcept.com ?
Comme pour accéder à mon compte Chubb assurance, plusieurs problèmes peuvent vous rencontrer lors de la connexion à acps mutuelle mon compte.
Pas d’inquiétude ! Il existe des solutions simples et rapides pour résoudre vos difficultés d’accès.
La première chose consiste à vérifier les identifiants saisis au niveau de l’interface login. Car, si vous entrez des codes erronés, le site bloque automatiquement l’accès à votre espace personnel.
J’ai perdu mon mot de passe, que faire ?
Toutefois, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » pour commencer la procédure de réinitialisation.
Faites entrer ensuite votre identifiant ainsi que la vérification du texte puis cliquez sur Suivant.
Immédiatement, vous recevrez par mail le lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Où trouver mon identifiant ?
Si vous ne souvenez plus de votre nom d’utilisateur, contactez tout simplement le service Santé de ACPS pour recevoir de nouveau en appelant au numéro de téléphone suivant +33 (0)1 84 79 25 81.
N.B : Si malgré tout, le problème persiste encore, essayez de changer votre navigateur et de vider le cache de l’appareil que vous utilisez.
Besoin d’aide ? Voici les coordonnées de contact du service client
Vous n’avez pas reçu l’email d’activation ou celui lié à la réinitialisation de votre mot de passe ? Impossible d’accéder à votre espace adhérent ? N’hésitez pas donc à contacter l’Association Concept Prévoyance Santé.
En effet, pour appeler un conseiller client de cette mutuelle, composez le numéro 02 99 79 17 17.
Par ailleurs, si vous préférez le contact en ligne, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site via la rubrique « Nous contacter » ou écrivez à cette adresse servicegestion-owliance(@)tessi.fr.
Comme vous pouvez transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
Siège social : 3 avenue Germaine Tillion – Immeuble Origami
CS 30724 – 35207 RENNES Cedex 2
