Akeo Télécom, le fournisseur d’accès à internet, met à la disposition de tous ses clients son service de messagerie nommé Akeonet Webmail. Tout abonné ayant souscrit un contrat dispose gratuitement d’une adresse mail.
Tout comme Gmail, Yahoo, Outlook, etc, la messagerie Akeonet est un compte mail via lequel l’utilisateur peut envoyer et recevoir des e-mails. Comme il aura accès à de nombreuses fonctionnalités telles qu’Agenda, Calendrier, Anti-virus, etc.
Vous êtes client Akeo Télécom, suivez alors ce tutoriel pour accéder à votre boîte mail.
Comment se connecter à Akeonet Mail ?
Akeonet mail est la messagerie de ce fournisseur d’accès internet. Pour l’obtenir, vous n’êtes pas demandé de créer une adresse mail. Tout client bénéficie gratuitement d’une adresse mail, qu’il l’obtienne depuis son espace client Akeo.
Afin de consulter ses e-mails et envoyer des nouveaux messages, l’abonné doit se rendre directement sur l’interface d’authentification https://auth-webmail.akeonet.com/login.
Ceci est une capture d’écran du site https://auth-webmail.akeonet.com/login?
Puis, il est demandé de saisir son adresse mail ainsi que son mot de passe.
Pour valider son accès en ligne, il faut cliquer sur le bouton Connexion. Il sera connecté à sa boite de réception.
Est-il possible d’accéder à ma messagerie Akeonet sur www.akeo.com ?
Désormais, www.akeonet.com ne fonctionne plus. Ainsi, pour consulter votre messagerie, vous pouvez suivre la démarche expliquée ci-dessus qui vous permettent de vous rendre sur la page de connexion.
Comme il est possible de vous rendre sur le site officiel https://www.akeotelecom.com/ et cliquer sur la rubrique Webmail.
Vous serez par la suite redirigé vers la même interface.
Comment résoudre les problèmes d’authentification ?
Pour réussir l’accès à votre compte mail, veuillez saisir correctement votre adresse mail et également votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, ne saisissez pas des informations incorrectes. Cela risque de bloquer votre webmail.
Veuillez plutôt réinitialiser votre code confidentiel.
Néanmoins, si votre compte mail est inaccessible, bloqué ou piraté, vous devez signaler le problème rencontré au support client.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
Dans le cas où vous avez perdu votre code secret, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion. Indiquez ensuite votre adresse mail secondaire et cochez la case Mot de passe oublié.
Un lien de réinitialisation vous sera envoyé sur votre adresse mail secondaire. Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code.
Vous pouvez ainsi vous identifier à nouveau à votre messagerie.
Comment contacter le service client Akeo Télécom ?
L’assistance de cette messagerie vous aide à résoudre tous les problèmes que vous rencontriez. Il se peut que votre compte mail soit piraté, bloqué ou inactivé. Pour le récupérer, n’hésitez pas à contacter le support client.
Un conseiller client sera à votre écoute par téléphone au numéro 02.32.77.27.77 et répondra également à tous vos e-mails que vous envoyez sur service.clients(@)akeo.fr.
