Nous vous présentons la société publique Algérie Télécom, le leader par excellence sur le marché de télécommunication en Algérie. Sans aucun doute, nous parlons d’une entreprise de grande renommée, qui cherche à ravir ses clients.
Par ailleurs, grâce à votre compte personnel créé sur l’application mobile « E-paiement Espace Client » et sur le site web www.algerietelecom.dz, vous serez au rendez-vous avec une infinité de services de qualité optimale.
En effet, plusieurs opérations sont mises à votre entière disposition pour répondre vos besoins. L’opérateur d’internet, de téléphone mobile et fixe se charge de vous fournir l’espace numérique adéquat et complet, qui s’adapte à vos exigences.
Bien entendu, nous vous proposons de suivre ce guide explicatif, qui vous dévoilera les étapes à adhérer pour créer un espace client Algérie Télécom, pour vous connecter à votre compte et pour contacter le service client.
Algérie Télécom Espace Client : Inscription et création de compte
Dans les marches inscrites ci-dessous, trouvez les étapes requises pour ouvrir un compte Algérie Télécom :
- Rendez-vous sur l’adresse qui suit : www.algerietelecom.dz
- Cliquez sur la rubrique « Mon Espace » puis « Espace Client« .
- Maintenant, appuyez sur l’onglet « Créer mon espace client« .
- Un nouveau formulaire s’affichera sur l’écran. Remplissez les cases vides en renseignant vos informations personnelles (le numéro client, le numéro de téléphone, E-mail…).
- Une fois terminé, validez la demande en appuyant sur « Créer mon espace client« .
Démarche de connexion à mon espace client Algérie Télécom
Après avoir effectué la démarche d’inscription en ligne, il est temps de passer à la phase suivante. Autrement dit, afin de jouir des fonctionnalités mises en avant par la société de communication électronique, il est inhérent d’accéder à votre compte, sur l’adresse de la plateforme.
Rassurez-vous, nous allons vous guider pas à pas dans cette procédure. Dans ce contexte, jetez un coup d’œil sur le paragraphe ci-joint et connectez-vous facilement à votre espace client Algérie Télécom :
Ceci est une capture d’écran du site www.algerietelecom.dz
Login et Identification
- Rendez-vous sur le site web.
- Cliquez sur la rubrique « Espace » puis sélectionnez « Espace Client« .
- Dans la zone d’authentification, veuillez saisir le numéro de téléphone ou le numéro MSISDN.
- Ajoutez votre mot de passe.
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Remarque : Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe d’accès, cliquez sur le lien suivant « Mot de passe oublié ?« . Par la suite, suivez les instructions affichées afin de récupérer votre compte.
Avantages et Services
Par le biais de votre espace personnel, vous aurez la chance de profiter pleinement de maintes fonctions, à savoir :
- Consulter et payer vos factures téléphoniques en ligne.
- Accéder à vos abonnements internet.
- Modifier vos données personnelles.
- Souscrire à une offre internet ou téléphonique.
- Prendre contact avec l’assistance.
Algérie Télécom Application : Payer vos factures en ligne
Disponible su Google Play ou App Store, E-paiement Espace Client est une application mobile développée par Algérie Télécom. Elle vient en réponse aux demandes des clients, en facilitant davantage le service de paiement et de recharge ADSL, Fixe, 4GLTE…
Donc, pour payer vos factures, vous n’avez qu’à vous diriger directement vers la boutique de Google Play ou Play Store. Lancez le téléchargement gratuit de l’app (en version française ou arabe), puis connectez-vous à votre espace client.
⇾ Lire Plus : Comment activer ma ligne Auchan Telecom en ligne ?
Contacter le service client en cas de besoin
Si vous vous retrouvez face à un problème technique de connexion, nous vous suggérons de prendre contact avec l’assistance d’Algérie télécom.
Nous allons vous aider, en dévoilant toutes les coordonnées de la société :
- Numéro de téléphone : Pour contacter la direction de l’entreprise, composez le (213) 21 82.38.38. Si vous désirez appeler la direction commerciale de l’opérateur, composez le (213) 21 78.88.01.
- E-mail : Rédigez un mail explicatif puis envoyez votre courriel à l’adresse suivante contact[@]algerietelecom.dz
- Fax : Désormais, vous pouvez avoir recours au numéro de Fax qui suit (213) 21 82.38.39.
- Adresse du siège sociale : En outre, vous pouvez écrire une lettre, en bien notant votre message (réclamation…). Envoyez votre courrier postal à l’adresse de la société en Algérie : Algérie Télécom / Route Nationale n°5, / Cinq Maisons, Mohammadia 16130 / Alger
