Vous le savez certainement ! Atlas Pro ONTV est la fameuse application d’ATlAS PRO, qui se charge de ravir vos attentes.
Bien entendu, grâce à votre compte créé sur l’app ou la plateforme, vous serez au rendez-vous avec plusieurs services, offres et promo.
Aujourd’hui, nous mettons à votre disposition un nouveau guide de connexion. Il répondra à votre besoin, en vous dévoilant la procédure d’accès à votre espace client Atlas Pro ONTV, depuis votre smartphone Android (APK 2022), Apple (iPhone)…
Dans ce sens, veuillez continuer la lecture de notre tutoriel, afin d’en savoir plus.
ATLAS PRO ONTV Application : Accéder à mon espace client
Compatible uniquement avec les Android TV Box et les Shield TV, cette application vous garantit un contenu riche, diversifié et fiable.
En effet, il suffit de télécharger Atlas Pro Ontv sur votre mobile, pour pouvoir démarrer cette magnifique expérience.
Pour ce faire, nous vous préconisons de lire ces instructions. D’abord, rendez-vous sur la boutique en ligne de votre appareil, à savoir Google Play ou App Store (iOS).
Ensuite, lancez la recherche, en saisissant les données nécessaires. Une fois terminé, activez le processus de téléchargement de la dernière version de l’application.
Désormais, ouvrez l’app et dirigez-vous vers la zone d’identification et de login. Maintenant, renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe, dans les champs vides.
Après avoir rempli le formulaire, validez votre choix, en appuyant sur le bouton de « Connexion« .
Se connecter à mon compte ATLAS PRO
À l’instar de l’application mobile, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte Atlas Pro, via le site web.
Bien évidemment, vous êtes appelés à vous rendre sur l’adresse officielle du portail web : atlaspro.tv.
Ceci est une capture d’écran du site atlaspro.tv
À ce stade, nous vous préconisons de cliquer sur la rubrique « Espace Client« , située en haut et à droite de l’écran. Une nouvelle page s’affichera. Veuillez indiquer votre adresse mail et votre mot de passe.
Par la suite, appuyer sur le bouton « Connexion« , afin de consulter votre profil. Toutefois, si vous avez oublié votre code d’accès, appuyez sur ce lien : « Mot de passe oublié« .
Ainsi, vous serez accompagné, pas à pas, dans la démarche de récupération de votre espace utilisateur. Suivez, alors, les étapes décrites, pour réaliser la mission désirée.
⇉ Lire + : Accéder à mon compte Shaw Direct et gérer mes abonnements TV en ligne
Identifiant perdu ou oublié ? Procédez comme suit
Dans un autre lieu, nous tenons à vous informer qu’il est fréquent de rencontrer quelques problèmes techniques. Autrement dit, il est notamment possible de perdre votre identifiant, ou d’avoir des difficultés en pleine navigation.
À ce propos, l’assistance se met en avant pour assouvir votre curiosité. À cet égard, le service client vous propose les coordonnées de contact qui suivent :
- Le numéro de téléphone : Composez le +447782334746 et parlez directement avec un agent responsable.
- Le formulaire de contact : En outre, vous pouvez envoyer un mail à l’équipe, en notant le message à livrer (une question, un avis…). Consultez cette adresse atlaspro.tv/contacts/. Désormais, remplissez les champs du formulaire de contact par vos données et validez l’envoi du courriel.
- Le chat en ligne : Il est aussi envisageable de contacter les assistants par chat. Pour ce faire, rendez-vous sur l’adresse inscrite ci-dessus. Cliquez sur l’icône de discussion instantanée et envoyez vos interrogations (comment configurer ATLAS PRO ontv sur TV Samsung ?…).
- Le mail : Rédigez votre e-mail, puis veuillez l’envoyer à l’adresse qui suit : contact[@]atlaspro.tv. Vous allez recevoir une réponse propice et complète, dans le plus court délai.
