La carte Zéro est une carte bancaire Mastercard Gold gratuite à vie commercialisée par Advanzia Bank. Grâce à cette carte bancaire, vous pouvez financer vos projets. Comme vous pouvez payer en ligne ou en magasin sans aucune commission.
Le retrait d’agent en France ou à l’étranger est aussi possible sans aucun frais supplémentaire.
Tout titulaire de cette carte pourra la gérer à distance en toute sécurité. Et ce, en accédant à son compte Carte Zéro depuis le site officiel www.ma.cartezero.fr.
En effet, lors de sa souscription et l’ouverture de son compte en ligne, il recevra son identifiant et son mot de passe. Cela lui permet en premier d’activer sa carte bancaire et de la gérer en second temps.
Logo carte zéro
Ainsi, pour tout savoir sur la démarche de connexion, suivez notre tutoriel.
Accès à mon compte Carte Zéro en ligne ?
Tout client de cet organisme bénéficie gratuitement d’un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24. L’identification au compte client lui permet d’activer sa carte, consulter son solde, augmenter son crédit et accéder à ses relevés tout comme depuis le compte CIC.
Grâce à cet accès sur internet, vous pouvez régler vos mensualités et consulter vos remboursements.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre compte, procédez comme suit :
- Commencez d’abord par vous rendre sur le site officiel www.ma.cartezero.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification « Espace client« .
- Indiquez ensuite votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Confirmer« .
Vous êtes ainsi connecté à votre compte client. Vous allez par la suite retrouver toutes les données relatives à votre carte bancaire.
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client Carte Zéro : Que faire ?
Pour réussir l’accès à votre compte, vous devez saisir correctement vos codes d’accès. En cas d’oubli de ces codes, n’insérez pas des données de connexion erronées pour ne pas bloquer votre compte.
En effet, le compte client sera automatiquement verrouillé après 3 tentatives de connexion erronées.
Par ailleurs, pour récupérer un mot de passe perdu, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » qui se trouve dans l’interface d’authentification.
Ensuite, tapez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Suivez les instructions affichées pour récupérer votre code confidentiel.
Quant à votre identifiant, il figure sur votre contrat de souscription.
Néanmoins, si vous n’arrivez plus à vous identifier à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client. Il se peut que le site est en maintenance ou subit un bug.
Vous pouvez appeler le numéro de téléphone vert 0805 050 610 depuis une ligne fixe ou le numéro de téléphone 0033 155 177 815 depuis un mobile en France ou à l’étranger.
Il est également possible d’envoyer un e-mail à service(@)cartezero.fr ou un courrier postal à cette adresse :
ADVANZIA BANK S.A.
SERVICE REMBOURSEMENT
TSA 24230
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX 2.
Pas encore client ? Comment demander cette carte bancaire ?
Si vous n’êtes pas client de cet organisme et vous souhaitez demander votre carte gratuitement. La démarche s’effectue en ligne depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Il suffit de vous rendre sur le portail officiel et de cliquer sur la rubrique « Demande de carte Zero« .
Remplissez le formulaire en indiquant toutes les informations demandées et signez votre contrat à distance.
Téléchargez ensuite toutes les pièces justificatives demandées.
Vous allez par la suite recevoir votre carte que vous devrez activer depuis votre espace client.
Une fois votre carte activée, vous pouvez directement l’utiliser.
