Pour la gestion de votre abonnement Canal+ Martinique en ligne, votre chaine met à votre disposition un espace personnel hautement sécurisé accessible depuis un ordinateur, tablette ou Smartphone.
Il suffit de vous inscrire gratuitement sur le site www.canalplus-caraibes.com en renseignant le numéro de votre carte ou bien celui de votre décodeur et créer votre espace personnel.
Une fois que vous êtes bien inscrit, vous pouvez à tout moment et où vous soyez y accéder pour bénéficier des différents services qui sont mis à votre disposition en ligne.
Pour vous accompagner, suivre notre guide où vous allez trouver la démarche détaillée pour se connecter à votre espace client Caraïbes ainsi que celle liée à sa création si vous êtes un nouvel abonné.
Se connecter à mon espace client Canal + Martinique (Caraïbes)
Pour être plus proche de sa clientèle et leur offrir une prestation sur mesure, Canal + a développé des nouvelles fonctionnalités à votre espace client que vous pouvez en bénéficier sans bouger de chez vous.
Si vous êtes déjà un abonné particulier ou professionnel et vous souhaitez les découvrir, voici les étapes à suivre pour réussir l’accès à votre espace client Caraïbes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site www.canalplus-caraibes.com
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur le bouton « Se connecter«
- Confirmez votre choix en cliquant une autre fois sur « Se connecter«
- Vous allez remarquer une interface d’authentification pour renseigner vos identifiants de connexion
- Saisissez alors votre adresse ou bien votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre identité en cliquant sur « Valider«
Une fois que vous serez connecté à votre compte client, il est possible de gérer votre abonnement en toute sécurité, ajouter une option, demander l’échange de votre appareil, mettre à jour vos informations personnelles ainsi que vos données bancaires, s’échanger avec un conseiller client…
Réinitialiser mon mot de passe perdu
Si vous avez oublié votre mot de passe et vous n’arrivez plus à accéder à votre espace personnel pour payer votre abonnement canal + Martinique ?
Ne vous inquiétez pas, il est possible de le réinitialiser et par conséquent récupérer l’accès à votre compte en quelques clics seulement depuis n’importe quel support.
Pour cela, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » que vous trouvez au niveau de l’interface login et de suivre les instructions demandées.
Par la suite, vous devez indiquer l’adresse email associée à votre compte pour vous envoyer l’email de réinitialisation de votre mot de passe.
Cliquez dessus pour que choisir un nouveau mot de passe et accéder à nouveau à votre espace client.
Je ne suis pas encore inscrit, comment créer mon compte Canal + Caraïbes ?
Chaque client Canal + peut bénéficier de son propre espace personnel qui lui fait bénéficier de nombreux services en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
En effet, tout comme pour s’inscrire à Canal+ Afrique, si vous venez de se connecter pour la première fois à l’espace personnel canal plus Caraïbes, voici la démarche à suivre pour créer votre compte client :
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Se connecter«
- Puisque vous êtes nouveau sur le site, cliquez sur le lien « Pas encore de compte, cliquez ici«
- Automatiquement vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription
- Confirmez votre profil, en cliquant sur « Abonné canal+«
- Par la suite, renseignez votre adresse email, votre numéro de carte ou bien celui de votre décodeur
- Choisissez un mot de passe
- Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation et cliquez sur « Valider«
Et voilà, votre compte sera créé automatiquement et vous allez recevoir un email de confirmation de la part de Canal+ Martinique.
Comment joindre Canal Plus gratuitement ?
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter le service client Canal Plus Martinique gratuitement à savoir :
Numéro de téléphone gratuit : Des conseillers clients sont à votre écoute 7j /7j et 24 h/24 h en appelant le 1057
Email : Envoyez vos demandes par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site
Chat et Messenger : Par le biais du service de chat disponible sur le site ou via Facebook Messenger, il est possible de s’échanger avec un conseiller client et lui demander des renseignements ou lui présenter votre problème. Ces services sont disponibles tous les jours de la semaine sans exception 24 h /24 h
Courrier postal : Transmettez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
CANAL+
Service client
Immeuble Canal média
TSA 31007
97195 Baie-Mahault cedex
Sinon, nous vous invitons de vous rendre sur place à la boutique Canal + la plus proche de chez vous (Localisez Canal+ Stores via le site Internet)