SecuriPass est un système d’authentification forte qui sert à sécuriser vos opérations et vos comptes Crédit Agricole sur l’application mobile Ma Banque, et ce, à l’aide d’un code confidentiel ou d’une empreinte digitale.
En cas de changement de téléphone, vous devez évidemment désactiver Secu’Pass sur ce téléphone pour le protéger. Bien entendu, ce service est uniquement lié à un seul appareil.
Trouverez alors dans ce tuto comment désactiver SecuriPass sur votre téléphone Android ou iPhone.
Comment désactiver SécuriPass Crédit Agricole sur mon téléphone ?
Si vous ne souhaitez plus vous servir de cet outil d’authentification, vous pouvez alors le désactiver à tout moment et sans aucun préavis.
Pour annuler votre Security Pass Crédit Agricole, voici la démarche à suivre :
- Sur votre smartphone Android ou iPhone, lancez votre application Ma Banque.
- Identifiez-vous à l’aide de votre code personnel ou votre empreinte digitale.
- Sur le menu principal, sélectionnez Secur’Pass.
- Appuyez ensuite sur Clôturer Security Pass.
- Confirmez.
Dès que c’est fait, Mon Secur’Pass sera instantanément désactivé sur votre téléphone. Bien qu’il soit supprimé, vous pouvez toujours sécuriser vos opérations par un autre moyen tel que le code SMS ou le lecteur CAP.
D’ailleurs, vous pouvez à tout moment réactiver cet outil d’authentification sur votre téléphone, comme vous pouvez le transférer sur un autre appareil.
Comment désactiver SecuriPass sans code ?
Vous souhaitez désactiver SecuriPass mais vous avez oublié le code nécessaire pour le faire ?
Dans ce cas, procédez à la désactivation de Secu’Pass sur simple demande formulée auprès de votre conseiller CA.
Néanmoins, pour récupérer votre code Securi Pass oublié :
- Accédez au Menu de votre application Ma Banque.
- Sélectionnez Mon SécuriPass.
- Cliquez ensuite sur Code SécuriPass oublié.
- Suivez les instructions.
Dès que c’est fait, vous pourrez ainsi retrouver votre code oublié.
Par ailleurs, s’il est bloqué, veuillez contacter un assistant technique du service client CA. Il vous aidera ainsi à le récupérer.
Muni de ce code personnel, vous pouvez ainsi procéder facilement à la désactivation de ce service d’authentification comme mentionné ci-dessus.
>> À découvrir : Comment augmenter mes plafonds sur l’application mobile Ma Banque ?
Secu’Pass : est-il obligatoire ?
Avant le 24 mars 2021, le SecuriPass n’était pas obligatoire. Il s’agissait uniquement d’un outil d’authentification forte qui sert à sécuriser vos opérations.
Après cette date, il devient obligatoire. En effet, à chaque connexion à vos comptes CA sur l’application Ma Banque, vous devez activer Secu’Pass.
Alors, cet outil d’authentification est maintenant obligatoire pour consulter vos comptes depuis l’application Ma Banque.
