Comment retrouver une commande archivée sur Amazon ?

Sur Amazon, une fois la commande traitée, vous pouvez la masquer de l’historique de commande. Ainsi, pour afficher une commande archivée sur Amazon, il est très simple. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Amazon.

Et ce, en renseignant votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Puis, il faut vous rendre dans la rubrique dédiée aux commandes archivées.

Toutefois, cette démarche n’est disponible que depuis le site officiel amazon.fr. Sur l’application mobile, vous ne pouvez pas retrouver les commandes masquées Amazon.

Trouvez ainsi toutes les étapes à suivre dans notre guide.

Comment retrouver une commande masquée sur amazon

Logo Amazon

Comment voir une commande archivée Amazon ?

Si vous êtes un client fidèle de ce site d’e-commerce et vous avez dans votre historique énormément de commande, il est recommandé d’archiver toutes les commandes traitées. Cette organisation vous permet de vider votre historique de commande et de faciliter la gestion de vos dernières commandes.

Ainsi, pour masquer une commande, connectez-vous à votre compte client Amazon en indiquant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.

Puis, validez l’accès à votre compte client.

Ensuite, cliquez sur la rubrique Vos commandes et sélectionnez la commande à archiver.

Cliquez sur Masquer la commande qui correspond à la commande sélectionnée.

La commande que vous venez de l’archiver n’est plus disponible dans votre historique de commande.

De même, pour trouver une commande masquée, rendez-vous dans la rubrique Votre compte puis cliquez sur Afficher les commandes archivées. Vous allez retrouver toutes les commandes que vous avez archivées.

Comment supprimer une commande masquée sur Amazon ?

L’archivage de vos commandes permet de les masquer de votre historique. Vous avez le droit d’archiver jusqu’à 100 commandes. Ainsi, pour libérer de l’espace dans le dossier archive Amazon , il faut supprimer des commandes masquées.

Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner les commandes disponibles dans l’archive et de cliquer sur le bouton Supprimer.

A noter qu’il est possible de désarchiver une commande sur Amazon. Ainsi, pour rétablir une commande masquée à l’historique de commande, il suffit de la sélectionner et de cliquer sur le bouton Afficher la commande.

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