La marque karcher propose toujours des offres promotionnelles à ses clients. Il ne s’agit pas d’une réduction contrairement à ce que propose d’autres marques. En revanche, elle fait rembourser ses clients.
L’offre de remboursement Karcher consiste à offrir au client une somme du prix l’appareil qu’il a acheté. Le remboursement offert peut arriver jusqu’à 50 euros.
Pour bénéficier de cette offre, il faut acheter un produit et s’inscrire sur le site web www.offreskarcher.fr. Vous recevrez par la suite votre remboursement.
Pour en savoir plus sur cette offre de remboursement, suivez notre guide.
Comment s’inscrire sur www.offrekarcher.fr ?
Sur le site web www.offreskarcher.fr/fr_FR/promotions, le client trouve toutes les promotions proposées. Chaque modèle d’appareil possède une offre de remboursement spécifique.
Ceci est une capture d’écran du site www.offrekarcher.com
Pour bénéficier de cette offre, il faut tout d’abord choisir un modèle et passer votre commande en ligne.
Ensuite, créez votre compte en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site sur le portail web mentionné ci-dessus.
- Puis, cliquez sur l’icône Bonhomme.
- Cliquez ensuite sur Créer un compte.
- Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant vos informations personnelles, votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
- Validez la création de votre compte en cliquant sur le bouton Inscription.
Vous êtes ainsi inscrit. Vous allez recevoir un email de confirmation d’inscription.
Comment remplir et envoyer le formulaire de participation Karcher ?
Après avoir créé votre compte et acheté un appareil, vous devez remplir le formulaire de participation.
Pour ce faire, cliquez sur l’offre de votre choix.
Puis, renseignez le formulaire de participation en saisissant les données demandées telles que le numéro d’opération composé de 5 chiffres qui correspond à l’élément de l’identification de l’offre.
Imprimez ce formulaire.
Ensuite, vous devez constituer votre dossier qui contient les pièces suivantes :
- Bulletin de participation de l’opération imprimé du site.
- Le code-barre original du produit composé de 13 chiffres découpé sur le carton d’emballage.
- La photocopie du ticket de caisse/facture en entourant l’enseignant, la date et le produit acheté.
Il ne vous reste ainsi qu’à renvoyer votre dossier à l’adresse postale mentionnée sur votre bulletin de participation.
En outre, pour bénéficier d’un remboursement, il faut respecter le délai mentionné sur la fiche de participation.
Suivi de participation à l’offre kärcher
Après avoir envoyé votre bulletin au centre de gestion, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre participation. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône Bonhomme et saisissez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
En vous rendant dans la rubrique Mes participations, vous pouvez suivre l’avancement de votre participation. En effet, cela vous permet de consulter le statut de votre demande qui peut être :
- En cours de traitement : Votre demande n’est pas encore saisie.
- Conforme : Votre demande est validée et vous allez recevoir prochainement votre remboursement.
- Non conforme remédiable : Votre demande manque quelques pièces justificatives.
- Non conforme irrémédiable : votre demande ne remplit pas certains critères indispensables tels que la date de validité de l’offre, la date d’envoi du dossier et l’enseigne d’achat.
Je n’ai pas reçu mon remboursement Karcher : Que faire ?
Le délai de remboursement est de 6 à 8 semaines. Pour suivre votre remboursement, rendez-vous dans la rubrique Mes participations accessible depuis votre espace client.
Néanmoins, si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement après 8 semaines, veuillez contacter le service client.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 0 805 622 207 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
