Vous venez d’effectuer un achat de maillot de foot à petit prix sur Maxi Kits, votre colis a été envoyé, mais vous ne l’avez pas reçu ?
Quel est le temps de livraison de mon colis auprès de cette enseigne ?
Ne vous paniquez pas ! Le processus de suivi de commande maxikits est simple à faire. Plus besoin de vous déplacer donc ! Tout se passe en ligne et en quelques clics.
Grâce à votre code de suivi et le lien de suivi, vous allez suivre la livraison de votre colis et visualiser les délais.
Veuillez noter que ce code figure dans votre espace client et commence généralement par YT ou FR pour les commandes en France ou RG à l’international.
De cette façon, vous pourrez connaitre le statut de votre commande, soit en cours de préparation ou expédiée.
Sans plus tarder, découvrez comment suivre une commande Maxi Kits en suivant des simples étapes.
Comment effectuer le suivi d’une commande Maxi Kits ?
Maxikits est un site fiable spécialisé dans la vente de maillots d’équipes sportives, notamment de maillots de football comme le Paris Saint-Germain ou l’Olympique de Marseille, à des prix pas chers.
Vous pouvez donc passer votre commande en ligne, effectuer votre paiement en toute sécurité et recevoir votre colis où que vous soyez dans le monde entier. Il faut compter 25 à 30 jours pour les DOM TOM et l’Étranger.
Par ailleurs, si vous voulez savoir le temps de livraison exacte de votre maillot de foot, procédez comme suit :
- Rendez-vous, d’abord, sur le site internet de la boutique « https://maxikits.fr/« .
Ceci est une capture du site https://maxikits.fr/
- Défilez vers le bas de la page d’accueil et cliquez sur le lien « Suivre ma commande« .
- Directement, vous serez redirigé vers l’app « https://www.17track.net/fr« . Entrez alors votre numéro de commande. (Rq: Il est possible de saisir 40 numéros de suivi, un par ligne).
- Validez enfin votre demande en cliquant sur le bouton « Suivre« .
Une fois terminé, vous trouverez tous les détails de votre commande.
- « En cours » signifie que votre commande est en préparation.
- « Terminé » signifie que votre commande a été expédiée.
Il y a 2 autres statuts possibles pour votre commande :
- « En attente » signifie que le paiement n’a pas était effectué (ce statut peut parfois mettre 2 jours à passer en « en cours »).
- « Annulé » signifie que votre commande a été annulée.
Où se trouve mon numéro de suivi ?
Vous recevrez votre numéro de suivi par mail.
Ce dernier est aussi visible sur votre espace client maxikits lorsque votre commande sera affichée comme « Terminée ».
Connectez-vous à votre compte client, grâce à vos codes d’accès confidentiels, puis consultez la rubrique « Commandes » pour le retrouver.
Pour rappel, cet identifiant commence par YT ou FR pour les commandes en France et RG pour les colis livrés à l’international.
Ma commande n’a toujours pas été expédiée après X temps : Comment contacter MaxiKits ?
Le service client Maxi kits est à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations liées au suivi de commande, le paiement en ligne, temps de livraison, processus de remboursement, etc.
En effet, pour tout problème avec votre commande, entrez en contact avec le SAV (Service Après Ventes).
Pour cela, ouvrez une discussion avec le ChatBot qui figure en bas à gauche du site.
Aussi, vous pouvez envoyer votre message sur les réseaux sociaux de la marque comme Tiktok, Twitter et Telegram.
Faites attention ! Aucune demande liée à vos commandes ne sera traitée depuis les réseaux, cela se passe uniquement par le SAV.
Veuillez noter qu’aucun retour de produit n’aura lieu sauf erreur de la part de la boutique.
Si votre commande n’a pas été encore expédiée après un certain temps, il se peut que le produit commandé ne soit pas en stock, donc vous devez attendre le retour de stock pour l’expédition.
