Vous avez déposé une demande de carte d’identité auprès de l’ANTS (Agence Nationale des Titres sécurisés) ? Vous vous demandez comment procéder pour annuler une demande de permis de conduire ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, cet établissement administratif français vous offre la possibilité de modifier ou de supprimer toute demande faite en ligne depuis son site Internet www.ants.gouv.fr
Par ailleurs, il suffit de se connecter à votre compte ANTS, choisir la demande concernée et appliquer la modification ou la supprimer définitivement.
Trouvez dans ce qui suit la démarche détaillée pour annuler une demande sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés.
Annuler une demande de carte d’identité, carte grise, permis de conduire sur ANTS
Vous avez déposé une demande de renouvellement de votre carte d’identité ou de votre permis de conduire ? Vous vous demandez s’il est possible de l’annuler sans avoir besoin de se déplacer ?
La réponse est bien sûre que oui. En effet, depuis le site officiel de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés et à travers votre espace client, voici les différentes étapes à suivre pour supprimer une demande ANTS :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site www.ants.gouv.fr
Ceci est une capture écran du site www.ants.gouv.fr
- Accédez à la rubrique « Se connecter » qui se trouve en haut à droite de votre écran
- Une interface d’authentification sera disponible
- Renseignez alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Me connecter«
Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client, accédez à la rubrique « Demande en cours » pour faire afficher la liste des demandes que vous avez effectuées.
Choisissez alors la demande relative au permis de conduite ou carte d’identité et sélectionnez l’option « Supprimer »
Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Supprimer »
Par conséquent, une fenêtre va s’afficher sur votre écran pour vous informer que votre demande sera annulée automatiquement en cliquant sur le bouton « Oui« , comme c’est le cas lors de l’annulation d’une commande DHgate.
Mais, vous devez savoir que la suppression d’une demande ANTS ne pourra se faire que si elle est en cours de validation. Par contre, si elle est déjà validée et vous souhaitez l’annuler, vous devez envoyer votre demande par courrier postal à l’administration concernée.
Remarque : Vous pouvez se connecter à votre compte ANTS avec France Connect.
Comment modifier une demande de permis ?
L’agence Nationale des Titres Sécurisés vous permettent également d’appliquer des modifications à une demande en cours que ce soit pour une carte d’identité, carte grise, permis de conduire…
Découvrons ensemble les différentes étapes à suivre pour modifier une demande ANTS :
Comme première étape, vous devez se connecter à votre espace personnel en renseignant vos identifiants de connexion
- Une fois que vous êtes bien connecté, accédez à la rubrique « Demande en cours«
- Vous aurez alors un aperçu de la liste des demandes qui sont en cours de traitement
- Choisissez alors la demande concernée et sélectionnez la ligne « Modifier«
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « OK«
De cette façon, vous pouvez apporter toutes les modifications souhaitées à votre demande de permis de conduire ou autre.
Je n’arrive pas à supprimer ma demande, comment contacter le service client ANTS ?
Vous avez rencontré un problème lors de l’annulation de votre demande auprès du site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés ?
Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client ? N’hésitez pas de contacter le service client pour traiter votre demande et vous répondre dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, plusieurs moyens de contact s’offrent à vous, à savoir :
Téléphone : Des conseillers clients seront à votre écoute en appelant le numéro gratuit 08 99 03 03 03 ou bien le 3400.
En ligne : Si vous n’avez pas réussi à joindre un conseiller client par téléphone, vous pouvez envoyer votre demande sur Internet via le formulaire de contact disponible sur l’un des sites relatifs au permisdeconduire.ants.gouv.fr,
passeport.ants.gouv.fr.
Courrier postal : Transférez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
BP 70474
18 rue Irénée Carré
08101 Charleville-Mézières Cedex
