À travers ce guide de connexion, on vous aide à accéder à votre compte Successions Natixis, la filiale du groupe BPCE dédiée aux contrats d’assurances.
Si vous êtes un assuré de ce groupe, n’hésitez pas alors d’accéder à votre espace adhérent Successions Natixis pour gérer votre dossier d’assurance en ligne.
Depuis votre compte assuré, vous pouvez ainsi souscrire une nouvelle offre, résilier un contrat, déclarer un sinistre, suivre vos remboursements en temps réel…
Pour profiter de ces fonctionnalités, apprenez alors à travers ce tuto comment accéder à votre compte Successions Natixis. 
Comment accéder à mon espace client Successions Natixis ?
BPCE est le groupe issu de la fusion de la Banque Populaire (BP) et de la Caisse d’Épargne (CE). Natixis Successions correspond à l’une de ses filiales qui propose plusieurs services d’assurance non-vie (habitation, automobile, dettes, responsabilité civile…).
Pour vous identifier à votre compte Successions Natixis, voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur espace-successions.groupebpce.com.
- Sur la page d’accueil, vous trouverez l’interface de login. Faites entrer alors votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur le formulaire de connexion.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez identifié à votre compte personnel.
À travers ce portail web, vous pouvez ainsi gérer votre contrat d’assurance en quelques clics seulement et depuis n’importe quel appareil.
Impossible de se connecter à Successions Natixis, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Successions Natixis, veuillez vérifier les codes d’accès renseignés. Vérifiez également que vous êtes bien connecté à internet.
Au cas où vous avez perdu votre mot de passe Natixis, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas de l’interface de login. Saisissez ensuite l’e-mail associé à votre compte et suivez les instructions pour récupérer votre mot de passe perdu.
Par contre, si vous avez oublié votre identifiant, cliquez sur le lien « Identifiant oublié ? ». Renseignez ensuite votre e-mail et votre matricule ou votre numéro de personne du défunt pour le récupérer.
Par ailleurs, si vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, cliquez sur Aide à la connexion et consultez la FAQ. À travers les questions fréquemment posées, vous trouverez probablement une réponse à votre problème.
>> À lire aussi : Vous êtes un client Banque Populaire ? Voici comment accéder à votre espace client Casden BP.
Comment contacter les assurances BPCE ?
Pour solliciter de l’aide à la connexion, ou pour demander de renseignements à propos vos contrats d’assurance, n’hésitez pas de contacter le groupe BPCE.
Pour écrire au service client, rendez-vous sur la rubrique Nous contacter puis renseignez le formulaire de contact en ligne par les informations demandées.
Rédigez ensuite votre message puis envoyez-le.
Un conseiller client vous contactera par la suite pour donner suite à votre demande.
Néanmoins, si vous préférez joindre un conseiller client par téléphone, veuillez composer le numéro de téléphone 0969364545.
Si vous êtes un client Banque Populaire ou Caisse d’épargne, n’hésitez pas de vous rendre vers l’agence la plus proche de chez vous.
