Magic Online est un fournisseur d’accès Internet et de services cloud dédiés aux entreprises. Avec plus de 25 ans d’expérience, la société fait aujourd’hui partie des leaders Français en matière d’hébergement, d’infogérance et de fournitures d’applications en mode SaaS.
En effet, la proximité et la qualité intrinsèque des services sont les principaux atouts de cette entreprise. Pour mieux satisfaire ses clients, elle met alors à leur disposition un espace personnel accessible via son site internet www.magic.fr qui facilite à son tour leur taches quotidiennes à distance.
Ceci, est le logo de Magic Online
Gratuit, pratique et sécurisé, l’identification à ce compte adhérent permet aux utilisateurs de bénéficier de plusieurs fonctionnalités pour gérer leur commandes et factures en ligne, ajouter ou enregistrer un nom de domaine, créer un compte Webmail, entrer en contact avec le support administratif de la marque et bénéficier d’une assistance technique rapide…
Vous avez déjà un abonnement Magic Onligne ? Suivez alors notre guide pour vous connecter à cet espace client en ligne.
Comment se connecter à mon compte Magic Online ?
Voici toutes les étapes d’authentification à suivre pour accéder à votre espace adhérent Magic Online et ainsi bénéficier des avantages et services abonnés en ligne :
- Rendez-vous d’abord sur le portail Web de la marque www.magic.fr.
- Allez ensuite sur la rubrique « Espace client » situé dans le menu de droite de la barre d’outils en haut de la plateforme.
- Entrez alors votre nom d’utilisateur (adresse e-mail) et votre mot de passe.
- Confirmez enfin votre identification en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Ceci, est une capture écran du site internet www.magic.fr
Vous voilà connecté à votre compte personnel. Vous pouvez ainsi suivre et gérer vos commandes en ligne, consulter ou télécharger une facture, ajouter un nom de domaine, gérer vos informations personnelles et créer votre adresse Webmail Magic.
Utile à savoir : Si vous êtes un client PHPNET, sachez que la marque a été achetée par Nuxit, une filiale du groupe de Magic On line. Ainsi pour vous connecter à votre compte, vous devez vous munir de vos identifiants adhérent (votre Nom d’utilisateur et votre mot de passe) et vous rendre dans la rubrique « Espace client« accessible en haut à droite du site officiel de la société www.nuxit.com.
Mais pour accéder à votre compte Web mail Magic Online, Nuxit, et PHPNET, rendez-vous directement sur la page de connexion dédiée https://webmail.webmo.fr/.
Trouvez également sous ce lien comment se connecter au compte abonné sur le portail web www.nordnet.com (Nordnet mon espace client).
Mot de passe Magic Onligne oublié ! Que faire ?
En cas d’oublie de votre mot de passe Magic, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’identification dans la page https://cp.magic.fr/.
Entrez ensuite votre nom d’utilisateur (l’adresse mail associée à votre compte) et cliquez sur « Envoyer« .
Vous recevrez un courriel avec un lien de réinitialisation vous permettant de créer un nouveau code confidentiel.
Consulter alors votre boite aux lettres, puis cliquez sur le lien dans l’email reçu et laissez-vous guider pour régénérer une clé sécurisée et récupérer l’accès à votre compte en ligne.
J’ai perdu mon nom d’utilisateur ! Comment résoudre ce problème de connexion ?
Si le problème de connexion est causé par l’oubli de votre nom d’utilisateur, vous n’avez qu’à contacter le service client de la marque en envoyant un courriel à l’adresse mail suivante : backoffice@magic.fr.
Pensez alors à bien expliquer votre demande et de joindre une pièce d’identité pour récupérer vos informations d’identification client : CIN ou PASSEPORT (si vous êtes un particulier) ou KBIS + courrier entête + signature identifiée + caché commercial (pour les sociétés).
De même, vous pouvez aussi introduire vote réclamation en remplissant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous » en haut à droite du portail officiel de l’entreprise.
Il vous suffit ainsi d’ouvrir un ticket décrivant le problème rencontré et de préciser le nom du compte, de l’abonnement ou du pack en question.
En effet, ce formulaire est principalement prévu pour vous permettre de demander un devis gratuit ou d’autres informations commerciales.
Alors, pour obtenir une réponse à toutes vos questions techniques ou administratives, vous pouvez aussi appeler le support client Magic Online par téléphone en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant : 08 05 29 71 71.
Cette assistance est en effet disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Mais pour joindre la marque par courrier, n’hésitez pas à le faire en envoyant votre lettre à l’adresse ci-dessous :
Siège social CTS Magic Online
130-134 Avenue du Président Wilson
93512 Montreuil Cedex
Remarque : Magic Online et Magic The Gathering Online n’est qu’une similitude de nom entre les deux sociétés. Pour profiter des jeux vidéo (MTG ARENA, jeux de cartes…) Magic The Gathering, vous devez accéder à votre compte sur le site internet de la société https://magic.wizards.com/fr.
