Sarenza est un site de vente de chaussures en ligne pour femme, homme et enfant avec des prix discounts. Pour bénéficier de nombreuses réductions et de déstockage de grandes marques à petit prix, vous devez procéder à la création de votre espace adhérent en ligne pour y accéder à tout moment et où vous soyez depuis votre ordinateur, tablette ou mobile.
Vous vous demandez comment se connecter à votre espace adhérent Sarenza ? Quelles sont les démarches à suivre pour ouvrir gratuitement votre compte ? Comment procéder pour joindre le service client de l’enseigne ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, suivez notre tutoriel pratique pour apprendre à se connecter à votre espace client facilement sans rencontrer des problèmes d’accès.
Découvrez également toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’entreprise.
Comment s’inscrire à sarenza ?
Afin de bénéficier de différents services et offres de l’enseigne, il est nécessaires de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site www.sarenza.com.
- Cliquez sur l’onglet « Compte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez par la suite sur la rubrique « Se connecter« .
- Entrez votre adresse email puis cliquez sur l’option « Non, je n’ai pas encore de compte » puis cliquez sur le bouton « Continuer ».
- Remplissez soigneusement toutes les informations demandées puis envoyez votre demande.
- Validez votre inscription.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien créé.
Se connecter à son compte Sarenza
Pour accéder à votre espace client sur le site www.sarenza.com, c’est tout simple et rapide, il vous suffit de procéder comme suit:
- Commencez par ouvrir le site officiel www.sarenza.com.
Ceci est une capture écran du site https://www.sarenza.com/
- Cliquer sur l’onglet « Mon compte » situé tout en haut de votre écran.
- Appuyez par la suite sur l’option « Se connecter« .
- Vous allez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur le bouton « OK ».
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel, vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, suivre vos commandes en ligne en toute sécurité, etc.
Problème de connexion à mon compte
Si vous avez rencontré des problèmes d’accès à votre espace client, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » puis suivre les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de réinitialisation de votre votre mot de passe.
=> Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de modifier votre mot de passe.
Application mobile
La boutique de vente en ligne propose à ses clients une application mobile téléchargeable gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Cette application vous permet de consulter votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, ajouter un produit à votre panier, suivre la livraison de votre commande, etc.
Recrutement
Si vous souhaitez obtenir un travail chez sarenza, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la boutique en ligne puis cliquer sur la rubrique « Recrutement« . Une liste des offres d’emploi s’offrent à vous, choisissez l’offre qui vous convient le mieux puis envoyer votre dossier de candidature au service concerné.
Sarenza contact et adresse
Vous souhaitez faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes, pour signaler un retard d’une commande ou pour résoudre un problème d’accès à votre compte client, n’hésitez pas à contacter le service client de la boutique en ligne. Divers moyens de contact sont vous proposés: Téléphone, Courrier, email. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Joindre sarenza par téléphone
Pour poser des questions liées à votre demande, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en composant le numéro non surtaxé suivant: 0225 510 250.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
NB: N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande.
Contacter le service d’aide en ligne
Vous avez également la possibilité de joindre le service client par internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel www.sarenza.com puis cliquer sur la rubrique d’aide en ligne. Un formulaire de contact sera mis à votre disposition, vous n’avez qu’à remplir ce formulaire pour faire un retour des articles puis envoyer votre demande au service concerné. Des conseillers experts vont vous répondre à votre demande dans des delais raisonnables.
Vous pouvez également suivre les nouveautés et les offres de l’enseigne sur les réseaux sociaux notamment Facebook, YouTube, instagram et Youtube.
Ecrire au siège social de l’enseigne
Vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
Sarenza
Service Client Suisse
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
FRANCE
N’hésitez pas à laisser vos avis sur la boutique de vente en ligne en commentaires ci-dessous .
