Dans ce guide, nous allons voir ensemble comment accéder à l’espace personnel Fatourati Radeema en ligne pour payer vos factures d’eau et/ou d’électricité en toute sécurité.
En fait, tout se passe en ligne sur le portail « www.radeema.ma » où et quand vous le souhaitez, en suivant des étapes simples.
Voilà toutes nos explications à ce propos !
Se connecter à l’espace client Fatourati RADEEMA Marrakech en ligne
Si vous souhaitez payer en ligne par carte bancaire vos factures d’eau et/ou d’électricité de la RADEEMA (فاتورتي الماء فاتورتي الكهرباء, ), suivez les étapes décrites ci-dessous.
Tout comme consulter et payer ma facture Sonede en ligne, le processus du paiement est simple et hautement sécurisé en accédant à votre agence en ligne comme suit.
Étape 1 : Accès au site web
Allez d’abord sur le site de paiement en ligne des factures d’eau et/ou d’électricité de la RADEEMA « http://www.radeema.ma« .
Cliquez ensuite sur la rubrique « Espace Client Particuliers » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil puis sur le bouton « Régler mes factures« .
Étape 2 : Saisie de vos coordonnées.
Pour cela, munissez-vous de votre facture sur laquelle vous trouverez votre numéro de contrat.
Il vous sera demandé de taper votre numéro de contrat dans le formulaire et également votre adresse mail pour recevoir les notifications de paiement. Validez le formulaire.
Étape 3 : Visualisation de vos factures
Si vous n’avez pas de factures impayées ou si vous avez fait une erreur en renseignant votre numéro de contrat, veuillez cocher les factures que vous voulez payer.
Pour rappel, le montant total des factures ainsi que le montant des frais relatifs au paiement en ligne sont calculés automatiquement sur la base des montants des factures à payer choisies.
Étape 4 : Récapitulatif
Une fois la page précédente est validée, vous aurez une récapitulation de vos factures que vous avez choisi de payer et également le montant des frais du service de paiement en ligne.
Vous n’avez donc qu’à cocher « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » avant de continuer.
Dès que vous cliquez sur le bouton « Payer« , vous serez redirigé vers le portail sécurisé du CMI pour réaliser votre paiement.
Étape 5 : Paiement par carte bancaire
Lorsque vous arrivez sur la page de paiement CMI, veuillez vous munir de votre carte bancaire et suivez les conseils de sécurité mentionnés dans la rubrique FAQ sur le site du CMI.
Étape 6 : Reçu du paiement
Si votre paiement est accepté, vous recevrez un mail de confirmation du paiement.
Votre paiement sera constaté au niveau de votre agence RADEEMA le jour J+1 (ou J+2 si le paiement est effectué après 22h) après le paiement.
En effet, pour garder une preuve de paiement, pensez à imprimer le reçu.
