Jours Heureux est une boutique dénicheur de gourmandises régionales depuis 1979.
Sur son site officiel « www.joursheureux.fr« , vous pouvez acheter des produits salés et sucrées des régions françaises (Gâteaux, biscuits, chocolats, boisons chaudes, produits bio, apéritif, confiseries…, ) et recevoir votre commande chez vous.
En effet, pour passer votre commende, il vous suffit de se connecter l’espace client Jours Heureux, en saisissant vos codes d’accès.
Votre compte en ligne vous permet également de suivre vos commandes sur Internet et savoir où l’en est votre commande.
Bref, pour en savoir plus sur la démarche de connexion et de suivi de commande, suivez ce tuto.
En cas de problème, vous trouverez ci-dessous tous les moyens de contact du service client de l’enseigne.
Remarque : Veuillez ne plus confondre entre le nom de l’enseigne et les jours heureux, le site spécialisé dans l’univers de la fête et de la maison.
Comment se connecter à mon compte Jours Heureux ?
L’identification à votre compte vous permet de passer votre première commande de produit d’épicerie salée, épicerie sucrée, chocolat au lait et chocolat noir français ou cadeaux gourmand en ligne.
À travers ce compte, il est possible aussi de gérer votre commande (suivi de livraison, demande d’échange, etc).
Afin de vous y accéder de façon sécurisée, procédez comme suit :
- Tout d’abord, rendez visite au site internet de la marque via l’adresse suivante “https://www.joursheureux.fr/”.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Connexion”.
- Dans l’interface d’identification, saisissez votre adresse email et votre mot de passe respectivement dans les champs vides.
Ceci est une capture du site https://www.joursheureux.fr/
- Puis cochez la case « Je ne suis pas un robot« .
- Enfin, cliquez sur le bouton “Connexion”.
Et voilà, c’est terminé ! La connexion à l’espace personnel joursheureux a été effectué avec succès.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Pour récupérer votre mot de passe perdu, vous devez accéder à la page de connexion à votre espace client et cliquez sur le lien d’aide “Mot de passe oublié ? ” situé en bas.
Par la suite, renseignez l’adresse e-mail que vous avez utilisée à la création de votre compte et cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Vous recevrez immédiatement un lien dans votre messagerie pour réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez dessus et définissez un bon mot de passe à votre compte.
Première connexion sur www.joursheureux.fr : Comment créer un compte ?
S’il s’agit de votre première visite de cette plateforme, vous devez vous inscrire en ligne pour que vous puissiez commander les saveurs caractéristiques des régions françaises.
La création de compte s’effectue en ligne en cliquant sur le bouton Pas de compte ? Créez-en qui se trouve dans la page d’authentification.
Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre civilité, prénom, nom, email, mot de passe qui doit comporter au moins 5 caractères, date de naissance.
Acceptez les termes des Conditions Générales de Vente et de la Politique de Confidentialité et cochez la case « Je ne suis pas un robot« .
Cliquez finalement sur le bouton Enregistrer.
Votre compte est alors créé et activé.
Contacter le service client de l’enseigne : Téléphone, email et adresse postale
Le service client Jours Heureux est réactif à toutes vos demandes de renseignements et également d’aide.
Besoin d’un conseil ? Un problème de connexion à votre espace client jours heureux sur le site ? Un retard de livraison de votre commande ou une réclamation ?
Contactez le Service Clientèle par téléphone, disponible du lundi au samedi, de 8 h 30 à 18h, au 08 92 68 60 50. (Service 0.40 euro/min +prix d’appel).
Par ailleurs, si vous souhaitez passer une commande avec l’un des conseillers, composez le 08 92 68 60 50, 7 jours sur 7, de 8h à 20h.
En outre, pour suivre une commande en cours, connectez-vous votre espace client.
Pour toute autre question, écrivez au service d’assistasse grâce à notre formulaire de contact, accessible sur le site, depuis la rubrique « Nous contacter« .
Sinon, pour signaler une insatisfaction, voilà l’adresse postale à utiliser !
JOURS HEUREUX
Siège social : Léon Fargues SAS
180 route de Vourles BP 78
69564 Saint Genis Laval Cedex
