Si vous aimez la mode, vous trouverez sur la e-boutique About You une large gamme de produits (vêtements, chaussures et accessoires) et de grandes marques pour compléter votre propre style.
Rendez-vous alors sur le site de la marque (www.aboutyou.fr) et découvrez des articles tendances pour femmes, hommes et enfants (robes, chemises, pulls, etc.).
Pour vous faciliter la passation et le suivi de vos commandes, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre espace client accessible via la rubrique Mon compte en haut de la plateforme.
En effet, vous pourrez grâce à cette interface de connexion utiliser votre code promo, gérer vos informations de contact, visualiser votre facture et effectuer vos paiements en toute sécurité.
Chez About You, la livraison et les retours sont gratuits. Suivez alors notre guide pour savoir comment accéder à votre compte et profiter de votre shopping sur cette plateforme de vente en ligne.
Comment se connecter à mon espace client About You ?
Pour passer vos commandes sur le site de vente About You sans avoir à saisir à chaque fois vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires, il est préférable de vous connecter à votre compte personnel qui vous permettra d’effectuer des achats en seulement quelques clics.
Alors, si vous en avez déjà ouvert un, vous pouvez y accéder à tout moment en suivant les étapes d’identification ci-dessous :
- Rendez-vous d’abord sur la plateforme de vente de la marque en ligne www.aboutyou.fr.
- Cliquez ensuite sur l’icône « Mon compte » en haut à droite de l’écran (elle est symbolisée par l’image du petit bonhomme en noir).
- Appuyez sur le bouton « Connexion » pour afficher le formulaire d’identification nécessaire.
- Entrez par la suite votre adresse e-mail et votre mot de passe. (Vous pouvez aussi choisir de vous connecter avec votre compte Facebook ou Apple)
- Et cliquez enfin sur « Connexion » pour confirmer votre demande d’accès.
Ceci, est une capture d’écran du site www.aboutyou.fr
Vous pourrez ainsi enregistrer toutes vos commandes passées sur cette boutique de mode en ligne. Il vous sera alors possible de consulter l’historique de vos achats pour voir et imprimer vos factures de paiement en quelques clics, tout comme sur le site de marque Zara, Zalando … (Cliquez alors sur ce lien pour savoir comment accéder à votre compte Zalando)
De plus, les commandes passées sur ce site français ne peuvent être livrées qu’en France métropolitaine y compris la Corse. Depuis votre espace en ligne, vous aurez aussi la possibilité de consulter le délai de livraison de vos produits, de suivre l’acheminement de vos colis, de modifier un article et d’effectuer un retour si nécessaire.
Et si j’ai oublié mon mot de passe ? Comment puis-je le récupérer ?
Si jamais vous oubliez votre mot de passe, vous aurez la possibilité de le récupérer en remplissant le formulaire de demande accessible via le lien « Mot de passe oublié » situé sous les champs d’identification à votre compte en ligne.
Vous devez ainsi renseigner votre adresse e-mail pour que la boutique puisse vous envoyer un courriel avec un lien vous permettant de réinitialiser ce code d’accès confidentiel.
Si vous ne trouvez pas le message dans votre boite de réception, n’héritez pas à contacter le service client de la marque par téléphone au 0800 90 25 24 (Numéro gratuit depuis tous les opérateurs téléphoniques / Des frais peuvent s’appliquer pour les appels provenant de l’étranger).
De plus, vous pouvez aussi leur envoyer votre demande ou réclamation par mail à serviceclients(@)aboutyou.fr ou encore via le formulaire de contact accessible sur le portail de vente en ligne.
Première connexion à mon compte en ligne, comment procéder ?
Si c’est la première fois que vous visitez ce site marchand, vous pouvez commander vos premiers articles en créant votre espace client personnel.
Pour ce faire, cliquez d’abord sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la plateforme www.aboutyou.fr puis choisissez l’option « S’inscrire » qui vous redirigera vers le formulaire d’enregistrement en ligne.
Remplissez alors les champs de saisie nécessaires en renseignant votre adresse e-mail et votre mot de passe qui vous serviront d’information d’identification lors de votre prochaine connexion.
Il vous suffit enfin de confirmer votre demande en cliquant sur le bouton « S’inscrire maintenant« .
Vous pouvez dès ce moment devenir client About You pour profiter d’articles de mode et de marques de confiance.
Pour plus d’information sur les annulations, les délais de livraison ou les moyens de paiement en ligne, consultez la foire aux questions (FAQ) de la plateforme ou contactez le service client.
