Public Mobile est l’opérateur de téléphonie mobile 5G qui offre ses services dans la région du Grand Toronto et d’Hamilton.
Sur son site internet, il vous invite à accéder à votre espace abonné Public Mobile qui correspond à une interface client dédiée à vous simplifier la gestion de vos abonnements de téléphonie mobile.
À l’aide d’un identifiant unique, vous pouvez en effet avoir la main sur tous les services de cet opérateur en seulement quelques clics et depuis n’importe quel appareil.
Depuis votre espace abonné Public Mobile, vous pouvez facilement consulter vos factures, payer vos abonnements, changer de forfait mobile…
Pour profiter de ces services internet de votre compte en ligne, apprenez à travers ce tuto comment le créer et y accéder sur le site https://publicmobile.ca/ ou l’application Mobile Public.
Comment accéder à mon compte Public Mobile ?
Si vous êtes déjà inscrit, et semblablement à la connexion au compte Coriolis et Moi, accédez à votre compte Public Mobile selon cette démarche :
- Rendez-vous tout d’abord sur https://publicmobile.ca/fr/on/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Mon compte, tout en bas de la page d’accueil.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre adresse de courriel et votre mot de passe.
- Validez en cliquant sur Ouvrir une session.
Une fois connecté, vous aurez l’accès à votre tableau de bord personnel à travers lequel vous pouvez gérer les services internet de votre opérateur.
Vous pouvez d’ailleurs enregistrer votre mot de passe sur le navigateur ou l’application mobile pour un accès plus rapide.
Par ailleurs, si vous avez oublié votre mot de passe ou votre courriel, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login pour les récupérer.
Attention ! Après 3 tentatives de connexions infructueuses, votre compte sera bloqué pendant 3 heures.
Se connecter sur application mobile
En complément du site web, il est également possible d’accéder à votre compte depuis votre poche.
Pour profiter de cet accès au bout des doigts, rendez-vous sur Google Play ou Apple Store puis téléchargez l’application Mobile Public sur votre smartphone Android ou iOS.
Utilisez ensuite vos codes d’accès habituels pour vous identifier à votre espace abonné.
Toutes vos données seront évidemment synchronisées sur tous les appareils sur lesquels votre compte est ouvert.
Créer un compte Public Mobile en français
Pour créer une nouvelle session Public Mobile, voici la démarche à suivre :
- Allez tout d’abord vers le formulaire d’authentification comme mentionné ci-dessus.
- Cliquez sur S’inscrire en bas de cette interface de login.
- Renseignez ensuite le formulaire d’inscription par les informations demandées dont votre adresse courriel ainsi que votre nom et prénom.
- Saisissez le code à 6 chiffres que vous avez reçu sur votre boite de réception. Attention, ce code expirera dans 5 min.
- Une fois renseigné, passez à la saisie de votre mot de passe puis confirmez-le.
- À l’étape suivante, on vous invite à saisir votre numéro de téléphone pour protéger davantage votre compte. Une fois c’est fait, saisissez le code que vous avez reçu par SMS pour confirmer votre numéro. Vous pouvez d’ailleurs sauter cette étape.
- Continuez.
Une fois inscrit, vous aurez ainsi un seul identifiant à utiliser pour tous les services de cet opérateur.
À savoir, selon la date de création du compte :
- Après le 23 mai 2023 : votre ID AccèsSûr est déjà créé lors de la configuration de votre compte.
- Avant le 23 mai 2023 : vous pouvez configurer un ID AccèsSûr en vous connectant à votre compte publicmobile.ca ou à l’application Public Mobile.
Service à la clientèle Public Mobile
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service relations clients.
Pour appeler le service client Public Mobile par téléphone, composez alors le numéro (514)-227-4647.
N’hésitez pas ainsi de demander de l’aide à la connexion ou à l’activation de l’un des services téléphoniques de cet opérateur.
