En effectuant une réservation de voyage depuis le site resatravel.com, il vous sera envisageable de suivre votre commande en ligne.
Réellement, cette étape est très importante, vous permettant de vous assurer que tout se passe bien. Après avoir acheté des billets d’avion ou réservé un séjour depuis le portail, vous devez obligatoirement faire un suivi de réservation.
Cela vous aidera à résoudre tout problème éventuel avant votre départ. Aujourd’hui, nous allons vous guider et vous rendre service.
Dans ce support, nous mettons en place la procédure à suivre pour accéder au suivi de commande en ligne sur la plateforme de RESATRAVEL.
En outre, nous vous dévoilerons la liste des contacts du service client, à utiliser en cas de besoin. Donc, pour toute information sur votre réservation, veuillez lire notre article.
Suivre ma commande en ligne sur resatravel.com
Resatravel.com, le service de réservation de voyages de VLC TRAVEL, vous propose une infinité de services qui facilitent votre vie.
Parmi ces fonctionnalités utiles et pertinentes, nous citons également la possibilité de faire un suivi de commande en ligne.
En réalité, la procédure se fait facilement, en suivant un ensemble d’instructions :
- D’un prime d’abord, et après avoir passé une réservation, vous allez recevoir un email de confirmation contenant toutes les informations de votre commande.
- À votre tour, assurez-vous de bien noter ces données, afin de les utiliser ultérieurement.
- Maintenant, nous vous invitons à vous rendre sur l’adresse : Resatravel.com.
- Puis, une fois sur l’accueil, accédez à la rubrique de « Suivi de commande« . Cette section vous donne la possibilité de visualiser l’état de votre réservation, vérifier les horaires de vol et télécharger ou imprimer vos billets électroniques.
- Désormais, pour consulter votre réservation, renseignez votre numéro de dossier ainsi que votre adresse mail dans la zone adéquate.
- Ensuite, validez votre demande, en appuyant sur le bouton de « Recherche« .
⇒ De cette façon, l’écran vous affichera toutes les informations relatives à votre commande. Autrement dit, vous trouvez le numéro de votre réservation, les informations d’hôtel et la date du vol.
L’avantage de la méthode numérique est qu’elle vous permet d’accéder rapidement à la fiche des données, sans avoir à contacter l’assistance.
⇒ Remarque : Notez bien que le suivi de commande en ligne peut aussi se faire via le site partenaire où vous avez effectué votre réservation.
Que vous ayez réservé avec Volotea, Ryanair ou Air France, vous pouvez bénéficier des services spécifiques à ces compagnies, (l’enregistrement en ligne, le suivi d’une réservation, la consultation des éventuels retards de vol…).
C’est simple, il suffira de consulter la rubrique de « Suivi de commande » ou « Mes réservations« , puis tapez les informations nécessaires.
Contacter le service client Resatravel pour effectuer un suivi de commande
Dans certains cas, contacter le service client de RESATRAVEL pourra vous aider à réaliser un suivi de commande.
Ainsi, si vous ne parviendrez pas à visiter le portail web ou si vous rencontrez des difficultés techniques, nous vous conseillons de joindre les assistants.
De toute évidence, l’équipe se mettra en place pour vous aider dans ces situations. Justement, pour avoir une réponse rapide et fiable, vous pouvez les contacter par téléphone.
Donc, composez ce numéro 08 99 49 02 16 et parlez pleinement avec un agent.
Le service hotline sera à l’écoute aux demandes liées au suivi de commande, modification de réservation et mises à jour de vols.
L’assistant veillera à traiter toutes les informations nécessaires dans le but de vous garantir un voyage parfait et sans problème.
Par ailleurs, si vous avez réservé à travers les sites des partenaires, notamment Resaneo ou Resatravel, Promovacances, l’équipe de support se mobilisera et vous orientera davantage dans votre parcours.
→ D’autre part, nous vous préconisons de découvrir comment résoudre les problèmes de connexion Ryanair ?
Les services proposés avec le suivi de réservation
À l’instar de la fonction précédente, RESATRAVEL vous offre une gamme complète de services qui satisfait votre vie.
À ce propos, voici quelques exemples :
- Vous pouvez modifier vos dates de voyage ou ajouter des services supplémentaires.
- vous aurez la possibilité de télécharger et d’imprimer vos documents de voyage, vos billets d’avion ainsi que la confirmation d’hôtel.
- Grâce à l’option des alertes et notifications, restez informé des modifications de dernière minute.
- En cas d’urgence, vous pouvez contacter l’assistance prioritaire, qui se chargera de résoudre toutes les difficultés rencontrées.
Notre avis sur VLC TRAVEL et Resatravel
En parlant des réservations des voyages, les avis des utilisateurs apparaissent comme un facteur d’évolution primordial à prendre en compte.
En effet, dans notre cas, VLC TRAVEL ainsi que son service RESATRAVEL ne cessent d’attirer l’attention des clients.
Autrement dit, de nombreux utilisateurs apprécient la simplicité de navigation en ligne, la clarté de l’interface, ainsi que la diversité des options de voyage proposées.
Cependant, certains internautes se plaignent des difficultés rencontrées pour joindre le service client.
Et vous, qu’en pensez-vous à ce propos ? N’hésitez pas à laisser votre avis et à partager votre expérience avec nous !
