Lancé en France et exporté par la suite dans de nombreux pays, Vente privée est un site de vente en ligne qui a vu un grand succès auprès des acheteurs vu son efficacité et ses prix discounts. En effet, via son site internet professionnel www.venteprivee.com/fr, chaque client aura la possibilité de créer gratuitement son propre compte en ligne et profiter d’une large gamme d’ articles de mode, de maison, voyage des réductions qui atteignent jusqu’à 70%.
Vous vous demandez comment créer votre compte? Comment procéder pour se connecter à votre espace client en ligne? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder facilement à Vente-privée.com en ligne sans rencontrer de problème de connexion.
Vente Privée mon espace client : La démarche d’accès
Pour passer une commande en ligne, suivre l’acheminement de votre produit acheté ou pour avoir une idée sur les modalités de paiements, vous devez vous connecter à votre espace personnel sur la plateforme vente privée France. Pour cela, pour accéder à votre espace membre sans rencontrer de problème d’accès à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site www.vente-privee.com.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
ceci une capture écran du site www.veepee.fr
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.
Ainsi, vous avez accédé au site de vente en ligne comme membre et vous pouvez passer vos commandes privées et acheter ce que vous voulez à des prix pas chers (vêtements, voyage, chaussures, auto, etc).
J’ai oublié mon mot de passe ; Quelles sont les solutions?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client? Vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » situé tout en bas de la page d’authentification.
Saisissez votre adresse mail puis suivez les instructions demandées.
capture écran du site
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe. Il ne vous reste que consulter votre boite mail pour trouver le nouveau passe.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Suivi mes commandes sur Vente-privée.com
Une fois inscrit au site de vente en ligne, vous avez l’opportunité de suivre vos dernières commandes en ligne et remplir votre panier en toute sécurité.
Vous pouvez également gérer vos abonnements à la newsletter, vos alertes et à l’envoi d’e-mails via votre espace client sécurisé.
Télécharger l’Application mobile
La plateforme de vente en ligne vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre appareil sous Android ou iPhone depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store .Une fois l’appli a été bien installée, vous pouvez à tout moment profiter des soldes en France et faire vos achats à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Les coordonnées de Contact Vente privée
Si voulez passer une commande en ligne mais vous n’avez absolument aucune idée sur la procédure de livraison, pour signaler un retard de livraison, si vous voulez faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez contacter le service client du site de vente. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Joindre l’enseigne par téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de la plateforme de vente en ligne par téléphone, divers numéros de téléphone sont vous proposés selon votre demande.
- Pour contacter le service technique de l’enseigne en France, vous n’avez qu’à appeler ce numéro: 08 10 520 187.
- Si vous appeler depuis la Belgique, composez ce numéro: 078 600 087.
Contacter vente privée par email
Vous avez aussi l’opportunité de joindre le service client de la plateforme par email en adressant votre demande par email à l’adresse électronique suivante: cderostand(@)vente-privee.com.
Ecrire au siège social de l’entreprise
Si vous n’arrivez pas une réponse à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci dessous, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
Service Client Vente-privee.com
249 avenue du Président Wilson
93210 LA PLAINE SAINT DENIS
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Vente privée en commentaires.
