VOOmotion devient VOO TV+ depuis le mois d’octobre 2020.
C’est un service VOO gratuit qui vous permet de regarder la télévision et des vidéos à la demande (VOD) sur tous vos écrans, où et quand vous le souhaitez.
En effet, pour bénéficier de ces services, il est obligatoire de vous connecter à votre espace myVOO sécurisé, grâce à vos codes d’accès confidentiels.
Ceci est le logo Voomotion
L’authentification à votre compte VOOmotion en ligne vous permet ainsi de suivre votre consommation, consulter vos factures, activer vos options (data mobile, + chaînes TV), gérer votre abonnement, etc.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment se connecter à l’espace client VOOmotion sur vos différents appareils : Smart TV, ordinateur, Smartphone, tablette, etc.
Se connecter à mon espace client VOOmotion sur le web
Tous les clients VOO bénéficient d’un espace personnel hautement sécurisé et accessible à tout moment, 7/7 et 24/24.
En effet, l’accès à l’espace myVooo vous permet de consulter vos factures, visualiser vos informations personnelles (numéro client, code PUK et numéro de carte SIM), mais aussi fixer un rendez-vous d’installation, branchement ou dépannage.
Voilà ainsi les étapes d’authentification à suivre pour accéder à votre compte en ligne depuis un ordinateur ou un pc.
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel « https://www.voo.be« .
Ceci est une capture du site https://www.voo.be/fr
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion »MyVOO« .
- Sur la page de login qui s’affiche, identifiez-vous en indiquant votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez finalement votre identification en ligne.
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre compte VOOmotion avec succès. Gérez l’ensemble de vos services à distance en toute tranquillité, suivez votre consommation et payez vos factures sur Internet en toute sécurité.
Comment consulter mon compte depuis l’application myVOO ?
Directement depuis votre mobile, gérez vos abonnements (TV, TV+ ou internet), options, factures et fixez un rendez-vous d’installation ou dépannage, simplement et en toute autonomie, depuis l’app MyVOO.
Pour ce faire, téléchargez et installez l’application VOOmotion sur votre téléphone Android ou iOS. Elle est disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et l’App Store.
Par la suite, lancez l’application sur votre mobile et cliquez sur le bouton « Se connecter« .
Puis, indiquez vos codes d’accès correctement dans les cases de login correspondantes.
Il ne vous reste maintenant qu’à valider votre authentification et découvrir en détails toutes les fonctionnalités VOO disponibles sur l’application mobile.
Comment résoudre les problèmes de login à la rubrique Voomotion mon compte ?
Tout d’abord, pour réussir l’accès à votre espace client Voomotion, vous devez saisir correctement votre adresse email et également votre mot de passe.
Veuillez vérifier alors la bonne saisie de vos codes d’accès.
Si le problème persiste, pensez à réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous à l’interface de connexion myVOO et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » puis suivez les instructions demandées.
Si malgré tout, le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance.
Contacter le service client VOOmotion
Pour toutes vos questions relatives à Myvoo facture, changement d’abonnement (internet, mobile, TV ou TV+), perte de vos identifiants de connexion ou autre, tournez vers le support client pour vous aider.
Vous pouvez ainsi contacter le service client par mail en remplissant le formulaire de contact accessible sur cette adresse « https://form.voo.be/fr/contact« .
Veuillez préciser votre demande pour que le service clientèle puisse vous répondre clairement et rapidement à votre problème.
