En consultant l’adresse du portail www.ikks.fr, vous serez au rendez-vous avec une magnifique collection de prêt-à-porter pour femme, homme et enfant.
Bien entendu, grâce à votre compte IKKS, vous allez pouvoir passer vos commandes, payer vos factures en ligne et jouir d’une livraison à domicile.
Il suffira alors de suivre une simple démarche de connexion, pour pouvoir bénéficier de ces services digitaux. Dans ce sens, nous vous proposons de découvrir la procédure d’accès à votre espace client, via ce tutoriel.
En addition, nous mettons à votre dispostion les étapes nécessaires, pour contacter le service client et effectuer un retour d’article en magasin.
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Accéder à mon compte IKKS et passer des commandes en ligne
La marque IKKS se charge de ravir vos attentes, en vous offrant des excellents catalogues pour senior et junior (bébé, garçon et fille).
À vrai dire, en visitant la plateforme officielle, vous pouvez profiter des soldes, des offres imbattables et des codes promos.
Justement, tout ce que vous devez faire, est notamment de renseigner vos données de connexion dans l’interface de login en ligne.
Pour ce faire, jetez un coup d’œil sur les étapes inscrites ci-dessous :
- D’abord, rendez-vous sur cette URL : www.ikks.fr
Ceci est une capture d’écran du site www.ikks.com
- Ensuite, cliquez sur la rubrique d’identification, placée à droite et en haut de l’écran.
- Sous l’onglet « Déjà client« , saisissez votre e-mail.
- Maintenant, ajoutez votre mot de passe d’accès.
- Au final, validez en cliquant sur « Connexion« .
⇾ Vous avez réussi la marche l’authentification à votre compte client IKKS ! Désormais, commencez à faire le shopping et à enchanter votre vie.
Naviguez pleinement sur le site et choisissez l’article coup de cœur. Une fois terminé, remplissez votre panier d’achat et confirmez votre demande.
Dès cet instant, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis, en cliquant sur le lien qui suit « Suivre mes commandes« .
www.ikks.com : Comment faire un retour en magasin ?
Toutefois, en cas de réception d’une commande erronée, non conforme, il est également possible de la retourner.
Autrement dit, le client aura la chance de procéder pour un retour d’article, tout en bénéficiant d’un service de remboursement.
Ainsi, vous serez appelés à vous rendre sur votre espace personnel. Maintenant, allez sur la section « Retour« . Par la suite, nous vous préconisons de sélectionner les produits que vous souhaitez retourner au magasin.
Appuyez sur « Déclarer un retour« , puis remplissez le formulaire par les informations demandées. N’oubliez pas de confirmer votre choix et de cliquer sur « Envoyer« .
Et voilà, c’est fait ! À présent, un courriel formel vous sera envoyé, après le traitement de votre demande. Suivez les instructions requises pour compléter la tâche.
⇾ Lire + : Peter hahn : Mon compte et mes commandes en ligne
Contacter le service client en cas de besoin
Si vous désirez vous renseigner davantage sur les cartes-cadeaux, le déstockage et les nouvelles collections d’hiver, vous pouvez contacter le service client IKKS.
Dans ce contexte, dans le but de découvrir le numéro de téléphone disponible, l’adresse du siège social et l’email de l’assistance, nous vous conseillons de vous diriger vers cette URL : www.ikks.com/fr/contact/.
Maintenant, optez pour le canal de communication qui vous convient au mieux, puis discutez pleinement avec un conseiller responsable.
