Comment faire un suivi de commande Restocks en ligne ? Comment contacter le service client (numéro de téléphone, e-mail…) pour annuler la livraison d’un colis ?
En effet, à travers notre article placé ci-joint, nous allons essayer de répondre à vos questionnements et de vous rendre service.
Trouvez, au cœur de notre guide, la démarche à adopter afin de suivre l’état d’avancement de votre colis en voie de livraison, ainsi que les contacts de l’assistance de la boutique.
Suivre ma commande Restocks en ligne
Vous le savez ! Restocks vous propose un large choix de sneakers authentiques et originaux, via sa plateforme officielle. Justement, après avoir sélectionné l’article coup de cœur, rempli le panier d’achat et lancé la livraison, il est temps de suivre votre commande en ligne.
Bien entendu, afin de satisfaire sa communauté, Restocks met à leur entière disposition un espace personnel de connexion. En effet, en accédant à votre compte, vous aurez la chance de faire un suivi de votre colis, en suivant quelques étapes.
En d’autres termes, veuillez jeter un coup d’œil sur les marches inscrites ci-dessous, pour réaliser la mission :
- Rendez-vous sur l’adresse qui suit : restocks.net/fr
- Connectez-vous à votre compte, en cliquant sur l’icône d’identification placée en haut et à droite de l’écran.
- Par la suite, cliquez sur la rubrique « Statut de commande« .
- Remplissez les cases vides en renseignant les informations nécessaires.
- Validez votre choix.
Annuler ma commande Restocks, en quelques étapes
Il vous arrive souvent, après avoir effectué un achat en ligne chez Restocks, de vouloir annuler définitivement l’opération. Quelle que soit la raison, nous vous informons que vous avez la possibilité de faire un retour ou une annulation de commande.
À ce propos, vous êtes invités à prendre contact avec le service client de la société. Autrement dit, les assistants se mettront à votre entière disposition, pour vous guider et vous livrer les réponses adéquates à vos questions (temps de livraison, remboursement, réclamation…).
En d’autres termes, les agents vous accueilleront chaleureusement, via plusieurs canaux de contact. Veuillez continuer la lecture de notre tuto, afin d’en savoir plus.
⇾ Lire Plus : Mes Commandes ManoMano : Comment les suivre en ligne ?
Contacter le service client de Restocks pour plus de renseignement
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, le service à la clientèle est heureux de vous aider et de répondre à vos interrogations. Nous parlons d’une assistance à la hauteur des attentes, qui satisfera les besoins et les exigences.
Il est à noter, également, que vous n’avez pas la possibilité d’avoir recours à la voie téléphonique. Cependant, il existe d’autres moyens de contact, qui vous faciliteront la communication avec les experts.
Par ailleurs, nous vous préconisons, de consulter la rubrique FAQ. Cette dernière projettera les questions les plus fréquentes, posées par les consommateurs, qui sont accompagnées par des réponses utiles et propices.
En outre, si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, vous avez la possibilité de chatter avec un conseiller de Restocks. Tout ce que vous êtes appelés à faire, est notamment de vous rendre sur la page d’accueil.
Par la suite, cliquez sur l’icône de discussion instantanée, placée à droite et en bas de l’écran. Désormais, communiquez avec les responsables et n’hésitez pas à laisser vos remarques, avis et suggestions.