STEG Tunisie mon compte : Accéder à mon espace client en ligne

Afin de faciliter la vie des clients, la Société Tunisienne d’Électricité et de Gaz (STEG) a mis en avant un espace personnel en ligne, sur son site web officiel.

Bien entendu, à travers ce compte, les utilisateurs bénéficieront d’innombrables services et avantages. Nous parlons d’un paiement de facture en ligne, d’une consultation des tarifs, d’une estimation de votre consommation, d’une demande de service (installation de compteur…), d’une prestation…

Tout ce passe sur la plateforme numérique, qui porte comme adresse www.steg.com.tn. Aujourd’hui, vous pouvez jouir d’une infinité de fonctionnalités, en accédant à votre espace client dédié.

Dans ce sens, voici notre guide démonstratif, qui vous apportera toutes les informations pratiques et nécessaires. Cet article vous dévoilera en détail, les étapes de connexion à votre compte STEG Tunisie, ainsi que les contacts du service client.

STEG espace client

Comment se connecter à mon compte STEG Tunisie ?

Comme nous l’avons déclaré tout à l’heure, vous n’avez plus besoin de vous déplacer vers la Société Tunisienne d’Électricité et de Gaz à proximité, pour régler vos papiers, consulter et payer vos factures.

De nos jours, le progrès technologique vient en réponse à vos demandes. Autrement dit, la STEG a bien pensé à votre confort en vous proposant un espace client sécurisé et fiable.

Si vous désirez connaître la procédure de login et d’identification à votre compte STEG Tunisie, jetez un coup d’œil sur les instructions ci-dessous :

  • Rendez-vous sur l’adresse qui suit : www.steg.com.tn
STEG Tunisie consulter facture en ligne

Ceci est une capture d’écran du site www.steg.com.tn

  • Sur la page d’accueil, vous allez remarquer une zone de connexion à votre espace client, située à droite de l’écran.
  • Saisissez votre login dans la case adéquate.
  • Renseignez votre mot de passe dans la zone vide.
  • Validez en cliquant sur le bouton « OK« .

⇾ Ainsi, vous avez réussi l’accès à votre espace personnel. Il ne vous reste qu’ajouter la référence de votre compteur afin de jouir des différents services (paiement de facture, simulation de consommation…).

Comment procéder pour payer mes factures en ligne ?

Dans un autre temps, nous allons vous accompagner encore plus, pour vous montrer comment payer une facture en ligne. C’est simple ! Vous allez effectuer la tâche rapidement et en quelques secondes.

Pour ce fait, veuillez suivre les étapes présentées ci-dessous :

  • Connectez-vous à votre espace client en ajoutant votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  • Votre page d’accueil vous affichera la liste de toutes vos factures non payées.
  • À votre tour, choisissez la facture désirée.
  • Appuyez sur le lien « Payer« .
  • Maintenant, précisez le mode de paiement à utiliser, à savoir une carte bancaire ou une carte E-dinar.
  • Validez puis passez à l’étape suivante.
  • À présent, renseignez vos coordonnées bancaires.
  • Validez l’opération de paiement de facture. Et voilà, une fois terminé, vous allez recevoir un e-mail de confirmation de la part des responsables.

⇾ Lire Plus : Connexion à Endesa Espace Client

Connexion impossible ? Contacter le service client STEG Tunisie

STEG Tunisie contact service client

Si vous faites face à un problème de connexion ou si vous désirez collecter plus d’informations sur l’ensemble des services offerts, il vous sera possible de contacter le service client STEG Tunisie.

À ce propos, nous mettrons à votre entière disposition, toutes les coordonnées de contact disponibles :

  • Le numéro de téléphone : Composez le (+216) 71 341 311 et parlez directement avec un agent. N’hésitez pas de poser vos questions et de laisser vos avis.
  • L’adresse mail : En outre, pour toutes vos réclamations ou remarques, veuillez rédiger un mail et l’envoyer à l’adresse qui suit : dpsc[@]steg.com.tn.
  • Le Fax : Dans un autre temps, vous pouvez envoyer vos demandes par fax, en ayant recors à ces numéros : (+216) 71 330 174 / (+216) 71 349 981 / (+216) 71 341 401.
  • L’adresse postale : finalement, il est envisageable d’écrire une lettre postale puis de l’envoyer à l’adresse du siège sociale : STEG Tunisie / BP 190, 1080 / Tunis cedex.

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