helline.fr est l’adresse à retenir, pour les amateurs de la mode. La marque propose des catalogues de vêtements et de chaussures pour femmes, qui satisfont tous les goûts.
En effet, après avoir rempli votre panier d’achat et lancer le service de livraison, vous pouvez suivre votre commande Helline.
Réellement, il existe deux manières pour faire le suivi de votre colis : Sur internet, en accédant à votre compte personnel ou en contactant le service en question par numéro de téléphone.
Pour en savoir plus, nous vous préconisons de poursuivre votre lecture.
Ceci est une capture d’écran du site www.helline.fr
Comment effectuer un suivi de commande Helline ?
La marque Helline met à votre dispostion plusieurs collections d’accessoires de mode et d’objets décoratifs sur son portail officiel.
En y accédant, vous parviendrez à sélectionner l’article coup de cœur, payer la facture et passer la commande. Ainsi, votre colis vous sera livré dans un délai de 8 jours.
Toutefois, si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre commande, vous pouvez le faire immédiatement de deux différentes méthodes : soit en ayant recours à votre espace client ou en appelant l’assistance.
www.helline.fr : Se connecter à mon compte et suivre ma commande sur internet
D’abord, après avoir créé un compte Helline gratuitement, nous vous préconisons de vous connecter en renseignant vos données de connexion.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique « Mon compte« . Puis appuyez sur « M’identifier« . Désormais, Tapez votre email ou votre numéro de client.
Par la suite, ajoutez votre mot de passe d’accès et validez la demande.
Une fois fini avec la démarche de login et d’authentification, vous pouvez, dès lors, tracker votre commande en ligne.
C’est simple, sélectionnez la rubrique « Mes commandes« , se positionnant en haut et à droite de l’écran.
Ensuite, mentionnez le numéro de livraison dans le champ correspondant. De cette façon, vous serez renseigné sur l’état d’avancement de votre colis.
Suivre ma commande Helline par téléphone
À l’instar de la méthode qui précède, vous avez la possibilité de tracker votre commande par voie téléphonique.
En effet, tout comme pour suivre ma commande Bitiba, il est également possible de joindre le service à la clientèle de la marque.
L’assistance vous accueille par téléphone, sur ce numéro 03 90 20 22 13. Ce service est dédié principalement au suivi de commande Helline.
À ce propos, nous vous informons que les agents accepteront vos appels du lundi au samedi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
Besoin d’aide ? Contacter le service client Helline
Si vous souhaitez vous renseigner sur les points relais, la démarche de retour de produit ou les modes de paiements disponibles, vous pouvez joindre le service à la clientèle.
Bien évidemment, vous avez la possibilité de contacter l’assistance via ces coordonnées :
- Téléphone : Composez le 0 892 702 720 et parlez avec un conseiller du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
- Mail : contact[@]helline.fr
- Courrier : WGF – helline / 59719 Lille Cedex 9 / France.
